滁州網(wǎng)訊（全媒體記者包增光 通訊員鄭皓月）今年以來，我市積極開展“社保服務(wù)進(jìn)萬家”活動，全面提升服務(wù)質(zhì)效。截至目前，全市城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險、機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保人數(shù)分別達(dá)到13.31萬、79.43萬、242.76萬。
一窗受理。打造“全科醫(yī)生”式服務(wù)隊(duì)伍，推行“前臺受理、后臺辦理、一窗通辦”。深化人社服務(wù)快辦行動，將企業(yè)招用員工、職工退休等5個事項(xiàng)“打包辦”，退休人員關(guān)鍵信息變更、繳費(fèi)工資調(diào)整等10項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)辦時限提速50%以上。
兩端發(fā)力。采取“線上+線下”方式，加大政策解讀“觸網(wǎng)”力度。組織400余名社保專員“直播政策”，開展現(xiàn)場宣傳活動350余場，發(fā)放張貼宣傳品2萬余份，參與群眾4萬余人次，實(shí)現(xiàn)社會保險政策“看得懂”、待遇“算得清”、參保“落得實(shí)”。
三色管理。將退休服務(wù)人員根據(jù)年齡、身體狀況、居住地域等要素，按照紅、黃、綠三色精準(zhǔn)分類。對綠色人員采取“靜默認(rèn)證”，為黃色人員提供“保姆式”服務(wù)，為紅色服務(wù)對象開展“問診式”服務(wù)，全市享受社保待遇資格認(rèn)證率99.72%。
四級聯(lián)動。拓展市縣鄉(xiāng)村四級平臺應(yīng)用功能，在市縣社保服務(wù)大廳、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人社所、村居社區(qū)同步開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)行動，構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)、惠及全民的四級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)“參保繳費(fèi)、待遇計發(fā)、轉(zhuǎn)移接續(xù)、經(jīng)辦服務(wù)”等“四個不出村”，全市村級城鄉(xiāng)居保經(jīng)辦平臺開通率100%。