來安持續擦亮“來安心”營商環境品牌

滁州網訊（楊凌宇 全媒體記者呂靜遠）今年以來，來安縣聚焦企業全生命周期需求，以“企業安心、發展放心”為目標，創新打造“來安心”營商環境品牌，推動政務服務從“便捷高效”向“安心省心”升級。

該縣構建立體化服務網絡。線下設“企業綜合服務專區”，線上依托“為企服務”平臺和12345熱線，同時建立“企業服務專員+行業指導員+政策解讀員+要素協調員”四員隊伍，整合23個部門資源，形成“訴求收集-分類交辦-跟蹤督辦-回訪評價”全流程閉環管理機制。今年以來，及時解決企業融資、法律咨詢等訴求31件，辦結率、滿意率達100%。

該縣實施精準化助企行動。開展“問需于企送政策、問計于企送服務、問效于企送信心”專項行動，創新打造“重點項目直通車”升級版，將企業登記、項目備案等9個環節整合為一次性“打包辦”，幫助5家企業完成開辦工作。通過“點對點”服務，組織工業設計專家團隊開展“入企問診”32次，幫助4家企業成功獲批市級工業設計中心。

該縣還打造常態化服務生態。創新試行“行走的辦事大廳”，組織市監、稅務、工商等相關部門，開展進園區、進企業、進社區主題活動，主動提供政策咨詢、企業診斷等服務156次。