滁州網訊 近日，太平人壽滁州中心支公司完成對罹患乳腺癌客戶王女士的理賠，賠付重疾保險金40萬元。
家住滁州市的王女士自2010年起，陸續投保太平福祿終身，附加重疾保險；福祿雙至終身壽險，附加重疾保險；福祿康瑞2018重大疾病保險等多份重疾險，累計保額達40萬元。今年，王女士在體檢中查出乳腺結節，經醫生建議住院治療，在南京醫院穿刺檢查后，被確診為乳腺惡性腫瘤。隨后，她前往上海復旦大學附屬腫瘤醫院接受住院化療。首次住院化療結束后，行動不便的王女士面臨理賠難題。得知情況后，太平人壽滁州中心支公司理賠人員主動聯系客戶，在工作人員耐心細致的協助下，通過遠程鏈接簽字受理案件。一周內完成審核，40萬元重疾保險金便賠付到賬。
此次快速理賠，不僅彰顯了太平人壽“以客戶為中心”的服務理念，也體現了保險產品在關鍵時刻為家庭抵御風險的重要作用。未來，太平人壽滁州中心支公司將持續優化理賠服務流程，提升服務效率與質量。（李友路）