剛剛過去的7月，中高考結(jié)束后，出國(guó)（境）證件辦理迎來暑期高峰。安徽公安出入境管理部門依托國(guó)家移民管理機(jī)構(gòu)12367服務(wù)平臺(tái)，創(chuàng)新舉措提升效率，助推“業(yè)務(wù)高峰”平穩(wěn)過渡為“滿意高峰”，合計(jì)服務(wù)辦證人員達(dá)13.4萬(wàn)人次，較去年同期上升24.8%。

據(jù)了解，安徽公安出入境管理部門動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)各受理點(diǎn)每日、每周辦證高峰時(shí)段，科學(xué)調(diào)整12367服務(wù)平臺(tái)出入境證件預(yù)約資源，動(dòng)態(tài)調(diào)配窗口警力，辦證大廳“專人咨詢引導(dǎo)、專人受理業(yè)務(wù)”，積極引導(dǎo)群眾錯(cuò)峰辦理。同時(shí)，全省優(yōu)化出入境證件受理、審批、取證等環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)高效辦理、高質(zhì)運(yùn)作。

針對(duì)群眾辦證中容易出現(xiàn)的“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”問題，安徽公安出入境管理部門不斷優(yōu)化調(diào)整措施。持續(xù)加強(qiáng)12367服務(wù)平臺(tái)與12345政府熱線平臺(tái)系統(tǒng)的互聯(lián)互通和信息共享，無(wú)縫承接、快速辦理12345熱線轉(zhuǎn)辦的疑難訴求，相繼推出了緊急事由加急辦理、“綠名單”專窗綠色通道、并聯(lián)審批“一窗辦”等多項(xiàng)舉措。

為服務(wù)保障中國(guó)公民海外安全，安徽公安出入境管理部門通過出入境大廳LED顯示屏滾動(dòng)播放海外安全提醒短視頻、印制告知單以及上門開展安全教育等方式，全方位提醒各類出國(guó)（境）人員出行前實(shí)時(shí)關(guān)注海外安全提醒以及重要的領(lǐng)事信息，加強(qiáng)安全防范和自我保護(hù)意識(shí)。