滁州網(wǎng)訊 近年來，南譙區(qū)醫(yī)療保障局聚焦全面提升慢特病門診醫(yī)療費(fèi)用保障服務(wù)，打通慢性病服務(wù)“最后一公里”，用醫(yī)保“溫度”提升群眾幸福指數(shù)。
政策宣傳“直通”順民意。該局開展“村居書記協(xié)商會(huì)”“基層經(jīng)辦網(wǎng)格員培訓(xùn)會(huì)”活動(dòng)，讓資源和力量下沉，實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事解難題。對(duì)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村居衛(wèi)生室全覆蓋開展慢性病政策業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提升慢性病門診用藥規(guī)范化管理水平，讓政策“扎好根”。常態(tài)化開展醫(yī)保“五進(jìn)”活動(dòng)，通過開展醫(yī)保政策宣傳，發(fā)放宣傳資料，讓群眾“看得見”；通過特色短視頻、《慢性病防控》健康宣傳片、滁州醫(yī)保微信公眾號(hào)定期推送最新醫(yī)保動(dòng)態(tài)、醫(yī)保政策，讓群眾“聽得懂”。
經(jīng)辦服務(wù)“直通”暖民心。該局推動(dòng)黨建與醫(yī)保業(yè)務(wù)工作進(jìn)一步深度融合，不斷優(yōu)化醫(yī)保報(bào)銷服務(wù)環(huán)境，定期評(píng)選“黨員先鋒崗”“醫(yī)保通辦服務(wù)之星”，推動(dòng)醫(yī)保經(jīng)辦人員轉(zhuǎn)作風(fēng)提效能。優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，做到門診慢性病“四統(tǒng)一”，經(jīng)辦服務(wù)“四個(gè)一”，將備案業(yè)務(wù)下沉至具備認(rèn)定資質(zhì)的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)辦理。積極推動(dòng)醫(yī)保業(yè)務(wù)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)村居和醫(yī)療機(jī)構(gòu)“延伸辦”，在轄區(qū)內(nèi)2家銀行設(shè)置2個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，把醫(yī)保業(yè)務(wù)“搬進(jìn)”銀行營業(yè)廳。強(qiáng)化辦事效率，開通醫(yī)保直通車熱線，每日安排值班人員，及時(shí)解決群眾辦事不暢通、經(jīng)辦服務(wù)效能低等問題。
三級(jí)聯(lián)動(dòng)“直通”解民困。該局積極推廣村一級(jí)可享受慢性病門診用藥的典型做法，穩(wěn)步推進(jìn)城鄉(xiāng)居民“兩病”門診用藥保障政策，規(guī)范開通村級(jí)衛(wèi)生室慢性病患者用藥醫(yī)保報(bào)銷權(quán)限，助力提升基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力和水平，有效緩解優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源供需矛盾，推動(dòng)分級(jí)診療制度落實(shí)落地，讓廣大慢性病患者在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)即可享受慢性病門診用藥，做到大病不出市，小病不出村。（馬炳程）