滁州網(wǎng)訊 自基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)上線以來(lái)，瑯琊區(qū)遵陽(yáng)街道東后街社區(qū)多措并舉全力推進(jìn)平臺(tái)建設(shè)，以信息化助力監(jiān)督下沉落地、融入基層治理，解決群眾急難愁盼問題。
廣泛宣傳推廣。堅(jiān)持線上線下相結(jié)合，通過(guò)張貼宣傳畫、入戶講解、微信群等多種宣傳手段，有力提升群眾對(duì)平臺(tái)的知曉度和參與度，有序引導(dǎo)群眾參與監(jiān)督，提升監(jiān)督在基層治理中的效能，不斷提升群眾的滿意度、獲得感。
強(qiáng)化信息公示。社區(qū)和相關(guān)職能部門加強(qiáng)協(xié)同配合，完善平臺(tái)的信息錄入，針對(duì)平臺(tái)公示信息6大類內(nèi)容，做到“應(yīng)公開盡公開”“誰(shuí)產(chǎn)生、誰(shuí)錄入”，東后街社區(qū)共上線公示信息近千條。
緊盯投訴辦理。社區(qū)和相關(guān)職能部門收到群眾投訴后，做到第一時(shí)間受理問題、第一時(shí)間辦結(jié)反饋。截至目前，平臺(tái)共收到3條投訴事項(xiàng)，均已全部辦結(jié)，滿意度達(dá)100%，切實(shí)將群眾身邊的小問題及時(shí)化解在最小的網(wǎng)格內(nèi)。
目前，東后街社區(qū)小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”平臺(tái)注冊(cè)人數(shù)1300人，總訪問量達(dá)16000人次。下一步，東后街社區(qū)將繼續(xù)全力做好平臺(tái)的建設(shè)使用工作，讓權(quán)力公開透明，服務(wù)群眾，讓監(jiān)督覆蓋“最后一公里”。（張瑩瑩）