滁州網訊 為切實保障好五保戶、殘疾人等特困供養群體的切身利益,天長市永豐鎮紀委緊盯鎮養老服務中心服務質量的提升,強化現場檢查、座談走訪、跟蹤問效等監督手段,努力讓入住特困供養對象過上溫暖、舒心的幸福生活。
工作中,鎮紀委擦亮公開透明監督“窗口”,建立由16名老人親屬、天長市紀委派駐民政局紀檢組、天長市紀委聯系監督檢查室等共同參與的服務保障四方監督機制,每周安排1名老人親屬前往養老服務中心,檢查養老服務中心伙食質量、衛生情況等內容,并實時將養老服務中心伙食供應、公共設施、衛生環境等情況發送至工作群,紀檢部門及時對存在的問題進行督查整改和調查處置。機制運行以來,已開展監督檢查3次,走訪群眾40人次,得到群眾的一致認可。
同時,鎮紀委還立足“監督的再監督”,壓實民政部門監管責任,常態化督促鎮養老服務中心伙食按標準供應、種類搭配科學合理、每周菜單信息公示等,收集群眾養老問題,耐心溝通消除親屬疑慮,回應社會關切,激發“政府主導、部門協同、紀檢監督、群眾參與”的共治活力,落實落細養老服務領域監督防線。
下一步,永豐鎮紀委將握緊服務提升“接力棒”,以釘釘子精神全程跟蹤回訪,根據老人需求動態調整監督和服務舉措,確保養老服務無“終點”,讓兜底保障既有溫度又有精度,保障老人們住得安心、過得舒心。(王宇)