滁州網(wǎng)訊 近日，在天長(zhǎng)市千秋街道千秋社區(qū)紅色驛站內(nèi)，志愿者們正在忙著為老人們修剪頭發(fā)。過(guò)去五年來(lái)，這樣的志愿服務(wù)活動(dòng)在每個(gè)月的20日準(zhǔn)時(shí)與社區(qū)老人見(jiàn)面，已為老年群體提供免費(fèi)理發(fā)服務(wù)累計(jì)超1000人次，成為應(yīng)對(duì)老齡化需求的暖心實(shí)踐標(biāo)桿和志愿服務(wù)品牌。
從“理發(fā)日”到“溫情符號(hào)”。2019年6月，千秋社區(qū)結(jié)合自身地處老城區(qū)、老年人口多的實(shí)際，聯(lián)合轄區(qū)多家理發(fā)店發(fā)起“愛(ài)在20，每月相約”義務(wù)理發(fā)的志愿服務(wù)活動(dòng)，約定每月20日為固定服務(wù)日，組織理發(fā)師志愿者走進(jìn)社區(qū)為老年人義務(wù)理發(fā)。五年間，參與義務(wù)理發(fā)的商戶和理發(fā)師越來(lái)越多，服務(wù)點(diǎn)從社區(qū)活動(dòng)中心、老年人日間照料中心、小區(qū)廣場(chǎng)延伸到行動(dòng)不便的老人家中，形成了“集中服務(wù)+個(gè)性上門”的雙軌服務(wù)模式，服務(wù)范圍覆蓋了整個(gè)社區(qū)。
創(chuàng)新模式破解老齡化服務(wù)難題。為了使志愿服務(wù)更加精準(zhǔn)高效，千秋社區(qū)建立了“銀發(fā)檔案”，詳細(xì)記錄每位老人的家庭住址、聯(lián)系方式、健康狀況、理發(fā)偏好等相關(guān)信息，確保服務(wù)對(duì)接順暢、精準(zhǔn)到位。與此同時(shí)，社區(qū)還進(jìn)一步強(qiáng)化志愿者隊(duì)伍建設(shè)，除專業(yè)理發(fā)師外，還吸引退休職工、青年學(xué)生等加入志愿者行列，形成“技能服務(wù)+情感陪伴”的復(fù)合型團(tuán)隊(duì)，為社區(qū)老年人提供更加多樣化、個(gè)性化的服務(wù)。
志愿服務(wù)小切口撬動(dòng)社區(qū)大治理。“愛(ài)在20，每月相約”志愿服務(wù)活動(dòng)通過(guò)為老年人義務(wù)理發(fā)，加強(qiáng)了與社區(qū)老年人的聯(lián)系，社區(qū)通過(guò)活動(dòng)深入了解和掌握老年人的生活狀況和實(shí)際需求，并進(jìn)一步延伸服務(wù)方式與內(nèi)容。例如，社區(qū)不定期邀請(qǐng)專業(yè)醫(yī)生開(kāi)展健康講座和義診活動(dòng)，讓老年人在家門口就能享受到便捷的醫(yī)療服務(wù)，還積極組織各類文化娛樂(lè)活動(dòng)，如舞蹈隊(duì)、戲曲班等，豐富老年人的精神文化生活。此外，社區(qū)還通過(guò)組織老年志愿者參與社區(qū)環(huán)境整治、移風(fēng)易俗等志愿服務(wù)活動(dòng)，讓老年人在奉獻(xiàn)中感受到自身價(jià)值和社會(huì)的認(rèn)可，進(jìn)一步激發(fā)他們參與社區(qū)治理的熱情和積極性。
一把剪刀，剪去的是銀發(fā)，留下的是溫情。千秋街道“愛(ài)在20”志愿服務(wù)活動(dòng)用多年的堅(jiān)守證明，應(yīng)對(duì)老齡化不僅需要硬件投入，更需以人性化服務(wù)構(gòu)建情感聯(lián)結(jié)，這份“剪不斷”的關(guān)懷，正是社區(qū)治理最生動(dòng)的注腳。（周通 王書(shū)東）