滁州網訊(全媒體記者包增光 通訊員王冠芳)近年來,南譙區銀西社區堅持黨組織、業委會、物業企業“三駕馬車”密切協作,充分發揮轄區居民小區“紅色物業”獨特優勢,不斷增強小區居民的獲得感、幸福感、安全感。
銀西社區在銀花西區小區率先試點“紅色物業”,以“紅色物業”的品牌效應全面提升小區物業管理服務水平。小區黨員、黨員中心戶等87人組成“紅色隊伍”,宣傳黨的政策、收集社情民意、解決實際問題、服務廣大群眾。推行“點單式”服務,實現居民點單、管家匯單、社區派單、網格員接單、樓棟長送單、居民評單。
按照“全域覆蓋、科學劃分、精細管理”原則,銀西社區以300至500戶為標準劃分基本網格3個,建立4級樓棟“微心群”32個,實現訴求在群里表達,民意在群里溝通,問題在群里解決。積極開展“1+5+N”網格化管理,實現社區治理高效化和精細化,多渠道處理矛盾隱患,居民滿意度達到90%以上。
此外,銀西社區還充分發揮黨群服務中心作用,全力推進“15分鐘社區生活圈”建設,創新推出“延時服務”“清單服務”“預約服務”三種服務模式,讓群眾不撲空、不白跑、有人幫。目前社區正探索“社區合伙人”服務模式,與轄區企事業單位、社會組織等簽訂“合伙協議”,共同參與社區治理和居民服務。