今年以來，滁州市相關(guān)部門聯(lián)手，多維度、全方位為勞動(dòng)者提供維權(quán)服務(wù)，創(chuàng)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，著力打造“亭滿意”營商環(huán)境。

部門聯(lián)動(dòng)+黨派協(xié)作。建立“三方四家”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，推行“人社+工會(huì)+檢察+司法”一體化維權(quán)；創(chuàng)新“仲裁維權(quán)+黨派協(xié)作”模式，設(shè)立“政協(xié)工會(huì)界別維權(quán)工作站”，與滁州民革簽訂《法律公益服務(wù)合作框架協(xié)議》，開展勞動(dòng)爭議糾紛“微協(xié)商”。

一站受理+一門通辦。破除案件受理壁壘，勞動(dòng)監(jiān)察、調(diào)解仲裁等機(jī)構(gòu)建立“一體化”受理機(jī)制，設(shè)立“一站式”維權(quán)窗口，工作人員利用專業(yè)知識(shí)幫助勞動(dòng)者選擇最佳維權(quán)途徑，變“多頭跑路”為“只進(jìn)一門”，既減少案件總量和重復(fù)辦件，又從源頭上讓勞動(dòng)者少跑路，“一門通辦”為勞動(dòng)者節(jié)省50%以上維權(quán)時(shí)間。

遠(yuǎn)程賦能+線上辦理。上線“智慧仲裁”系統(tǒng)，同步開通仲裁申請、查詢自助終端機(jī)和“掌上仲裁”欄目，實(shí)時(shí)顯示最新立案數(shù)、結(jié)案率、調(diào)解率等指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)“全天候、零距離、無障礙”服務(wù)，提高仲裁效率。目前全市“智慧仲裁”系統(tǒng)覆蓋率100%、案件上線率100%。

定向幫扶+法律援助。創(chuàng)新設(shè)立“仲裁維權(quán)+就業(yè)幫扶”窗口，為失業(yè)人員、退役軍人、新業(yè)態(tài)從業(yè)人員等重點(diǎn)群體提供精準(zhǔn)“靶向服務(wù)”。設(shè)立“勞動(dòng)維權(quán)法律援助工作站”，每周三由執(zhí)業(yè)律師值班，持續(xù)開展“診千企、促和諧”活動(dòng)，共向勞動(dòng)者發(fā)放“法律服務(wù)卡”千余份、“會(huì)診”突出問題380個(gè)，為700余名勞動(dòng)者提供免費(fèi)法律援助。 （葉傳龍 姚 暢 盧 璠）