滁州網訊 今年以來，我市相關部門聯手，多維度、全方位為勞動者提供維權服務，創建和諧勞動關系，著力打造“亭滿意”營商環境。
部門聯動+黨派協作。建立“三方四家”聯動機制，推行“人社+工會+檢察+司法”一體化維權；創新“仲裁維權+黨派協作”模式，設立“政協工會界別維權工作站”，與滁州民革簽訂《法律公益服務合作框架協議》，開展勞動爭議糾紛“微協商”。
一站受理+一門通辦。破除案件受理壁壘，勞動監察、調解仲裁等機構建立“一體化”受理機制，設立“一站式”維權窗口，工作人員利用專業知識幫助勞動者選擇最佳維權途徑，變“多頭跑路”為“只進一門”，既減少案件總量和重復辦件，又從源頭上讓勞動者少跑路，“一門通辦”為勞動者節省50%以上維權時間。
遠程賦能+線上辦理。上線“智慧仲裁”系統，同步開通仲裁申請、查詢自助終端機和“掌上仲裁”欄目，實時顯示最新立案數、結案率、調解率等指標，實現“全天候、零距離、無障礙”服務，提高仲裁效率。目前全市“智慧仲裁”系統覆蓋率100%、案件上線率100%。
定向幫扶+法律援助。創新設立“仲裁維權+就業幫扶”窗口，為失業人員、退役軍人、新業態從業人員等重點群體提供精準“靶向服務”。設立“勞動維權法律援助工作站”，每周三由執業律師值班，持續開展“診千企、促和諧”活動，共向勞動者發放“法律服務卡”千余份、“會診”突出問題380個，為700余名勞動者提供免費法律援助。 （葉傳龍 姚 暢 盧 璠）