滁州網訊 近日，我市市場監管系統結合國家市場監管總局行風建設三年攻堅專項行動，及時改進工作作風、優化營商環境，探索開展局長、科長、股長、所長“四長走流程”活動，打造“亭滿意”營商環境品牌。截至8月23日，全市新增經營主體7.82萬戶，同比增長72.8％。其中新增個體工商戶5.5萬戶、私營企業2.18萬戶，同比增長75.69%、69.19％。全市經營主體總數達52.13萬戶。

清單化管理。制定市場監管系統局長、科長、股長、所長“四長走流程”活動方案，明確值班值守責任人、時間表、活動任務、整改落實清單等，由辦事流程的設計者變為辦事流程的體驗者，進一步營造愛商、親商、助商濃厚氛圍。截至目前，已將107項涉企服務事項納入“四長走流程”清單。其中高頻事項56項，長三角通辦事項9項。

沉浸式體驗。以辦事群眾、企業身份走流程，從首問負責、一次性告知、事項審批、辦理辦結等環節，全程體驗企業辦事感受；以工作人員身份坐窗口，全流程參與工作人員受理、核批許可事項，體驗《營業執照》《食品許可證》等行政許可事項辦理全過程。截至目前，320余名“四長”參與沉浸式體驗，辦理各類審批860余件。

零距離服務。通過“首席服務員”“首席質量官”等身份入企幫扶，參與涉企投訴接訪、問題研討、政策研究，常態化開展“優環境、促發展”活動，提供“一對一”輔導等精細化服務，向企業“零距離”問需獻策。截至目前，現場指導幫扶企業8500余家次，解決企業質押融資、知識產權保護等需求5700余個。 （桂晨光 汪 清）