滁州網訊 近日，我市市場監(jiān)管系統結合國家市場監(jiān)管總局行風建設三年攻堅專項行動，及時改進工作作風、優(yōu)化營商環(huán)境，探索開展局長、科長、股長、所長“四長走流程”活動，打造“亭滿意”營商環(huán)境品牌。截至8月23日，全市新增經營主體7.82萬戶，同比增長72.8％。其中新增個體工商戶5.5萬戶、私營企業(yè)2.18萬戶，同比增長75.69%、69.19％。全市經營主體總數達52.13萬戶。
清單化管理。制定市場監(jiān)管系統局長、科長、股長、所長“四長走流程”活動方案，明確值班值守責任人、時間表、活動任務、整改落實清單等，由辦事流程的設計者變?yōu)檗k事流程的體驗者，進一步營造愛商、親商、助商濃厚氛圍。截至目前，已將107項涉企服務事項納入“四長走流程”清單。其中高頻事項56項，長三角通辦事項9項。
沉浸式體驗。以辦事群眾、企業(yè)身份走流程，從首問負責、一次性告知、事項審批、辦理辦結等環(huán)節(jié)，全程體驗企業(yè)辦事感受；以工作人員身份坐窗口，全流程參與工作人員受理、核批許可事項，體驗《營業(yè)執(zhí)照》《食品許可證》等行政許可事項辦理全過程。截至目前，320余名“四長”參與沉浸式體驗，辦理各類審批860余件。
零距離服務。通過“首席服務員”“首席質量官”等身份入企幫扶，參與涉企投訴接訪、問題研討、政策研究，常態(tài)化開展“優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”活動，提供“一對一”輔導等精細化服務，向企業(yè)“零距離”問需獻策。截至目前，現場指導幫扶企業(yè)8500余家次，解決企業(yè)質押融資、知識產權保護等需求5700余個。 （桂晨光 汪 清）