“轟隆隆、轟隆隆……”伴隨著馬達(dá)的陣陣轟鳴，挖掘機(jī)不斷揮舞“長(zhǎng)臂”忙碌作業(yè)。看著一堆堆枯樹雜枝從自家田邊清理出來，南譙區(qū)珠龍鎮(zhèn)珠龍村村民張付斌滄桑的臉上露出了舒心的笑容。
原來，在年初進(jìn)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)污水收集處理項(xiàng)目施工時(shí)，施工人員將沿線的枯樹枝集中收集堆放處理，地點(diǎn)就靠近張付斌家的田附近。隨著近期工程收尾，田邊的那一堆樹枝沒能及時(shí)清理讓老張心煩不已。隨后，他撥通了珠龍村第一書記周友江的電話反映此事，村里迅速安排處理，解決了老張“心頭病”。
枯樹雜枝的及時(shí)清理只是珠龍村解決居民群眾急難愁盼問題的一個(gè)縮影。近年來，該村結(jié)合脫貧攻堅(jiān)與鄉(xiāng)村振興有效銜接，堅(jiān)持一手抓全村的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展，使群眾“腰包”鼓起來。同時(shí)充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，學(xué)習(xí)借鑒新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，積極推動(dòng)“黨建+信訪”工作深度融合，村級(jí)黨組織主動(dòng)擔(dān)責(zé)、積極作為，整合運(yùn)用有效資源，化解矛盾糾紛，做到“小事不出網(wǎng)格、大事不出村、矛盾不上交”。該村已連續(xù)12年無群眾去鎮(zhèn)及以上上訪的情況，在建設(shè)“零訪村”的道路上邁出堅(jiān)實(shí)步伐。
“真心謝謝您啊，周書記！如果不是您為我們出主意、跑法庭、找律師，我這兩年多沒有要到的土地租金還不知道能不能要回來了，年都過得不舒心……”今年1月20日下午，農(nóng)歷臘月二十九，20戶農(nóng)戶集中在珠龍村黨群服務(wù)中心大廳排隊(duì)領(lǐng)取拖延了兩年多的土地流轉(zhuǎn)租金。原本一件春節(jié)前的群訪隱患轉(zhuǎn)為村民喜領(lǐng)租金、開心過年的溫馨場(chǎng)面。
史宗仁是被拖欠土地流轉(zhuǎn)租金的村民之一，他告訴記者，他們的土地從2015年開始流轉(zhuǎn)被土地承包大戶魏某承包，剛開始幾年，土地流轉(zhuǎn)承包租金都是按時(shí)按年發(fā)放的。但從2019年開始，由于經(jīng)營(yíng)不善，村民們的土地流轉(zhuǎn)承包租金就沒能及時(shí)兌現(xiàn)，隨后在收割完當(dāng)年的水稻后，魏某把稻子一賣便消失不見了。“大家不要急，村里會(huì)幫大家解決好這個(gè)事。”就在村民們急得焦頭爛額時(shí)，周友江的一句話給大伙吃了一顆定心丸，穩(wěn)定了大家情緒。隨后，周友江聯(lián)合駐村法官——南譙區(qū)人民法院執(zhí)行局長(zhǎng)夏靖等人多次奔走，最終經(jīng)過數(shù)輪協(xié)商，魏某終于將拖欠的土地承包租金全部支付到位。
“急難愁盼問題是老百姓最需要解決的問題，只有直面群眾急難愁盼，才能避免矛盾糾紛成信訪事項(xiàng)。”珠龍鎮(zhèn)黨委書記劉偉告訴記者，該鎮(zhèn)始終堅(jiān)持“為人民服務(wù)”的初心，以網(wǎng)格為載體，發(fā)揮“五老”優(yōu)勢(shì)，突出黨建引領(lǐng)，從建立健全制度機(jī)制抓起，將信訪工作關(guān)口前移、陣地下沉、觸角延伸，抓早抓小，努力做到群眾憂患早知道、熱難點(diǎn)問題早處理、鄰里矛盾早協(xié)調(diào)、信訪活動(dòng)早反饋，把矛盾糾紛排查在初始、解決在基層、化解在萌芽。
“信訪工作要贏得人民群眾的信任，必須樹立‘官不避事，事不避難’的意識(shí)，尤其是涉及群體性利益訴求的事時(shí)更是如此。珠龍鎮(zhèn)在全區(qū)做了一個(gè)很好的示范。”南譙區(qū)信訪局局長(zhǎng)徐義潔介紹，在區(qū)委、區(qū)政府堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，該區(qū)健全完善黨建+信訪、清單+閉環(huán)、倒查+問責(zé)、專項(xiàng)整治+系統(tǒng)治理“四加”工作機(jī)制，構(gòu)建起多元參與、部門聯(lián)動(dòng)的信訪工作聯(lián)席會(huì)議制度。同時(shí)，強(qiáng)化源頭治理、主動(dòng)作為，變“上訪”為“下訪”，變“接訪”為“走訪”，變“信訪”為“心訪”，一大批矛盾糾紛得以化解。“去年全區(qū)排查矛盾隱患1979件，化解1889件，化解率95.45%，老百姓對(duì)信訪工作和政府效能滿意度有了極大提升，獲得感、幸福感、安全感進(jìn)一步增強(qiáng)。”