許繼偉在接待信訪群眾時(shí)強(qiáng)調(diào)

持續(xù)深化“一改兩為” 全面提升信訪工作質(zhì)效

滁州網(wǎng)訊（通訊員施正言 全媒體記者呂靜遠(yuǎn)）3月2日，市委書記許繼偉來到市群眾來訪接待中心，面對面傾聽群眾心聲，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決群眾訴求。他強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神和習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，全面落實(shí)中央及省委、市委關(guān)于信訪工作的決策部署，始終站穩(wěn)群眾立場，持續(xù)深化“一改兩為”，全面提升工作質(zhì)效，將心比心、換位思考，依法依規(guī)解決群眾合理訴求，不斷提升群眾獲得感、幸福感、安全感。副市長、市公安局局長馬飛參加。

當(dāng)天上午，許繼偉公開接訪8批群眾來訪，涉及墻體滲漏、房產(chǎn)證辦理、商鋪停電、社保繳納等。接訪中，許繼偉耐心傾聽群眾反映問題，認(rèn)真梳理事情原委，現(xiàn)場研究解決辦法，要求屬地和相關(guān)部門牢牢抓住“事要解決”這個關(guān)鍵，真正把老百姓的事當(dāng)作自己的事，按照“三到位一處理”要求，對訴求合理的解決到位，對訴求無理的思想教育到位，對生活困難的幫扶到位，以信訪工作實(shí)效取信于民。

許繼偉強(qiáng)調(diào)，信訪工作是了解社情民意的重要窗口，寄托著群眾對黨和政府的信任和期盼。各地各部門要把信訪工作擺在更加突出的位置，切實(shí)擔(dān)起“為民解難、為黨分憂”的政治責(zé)任，認(rèn)真細(xì)致地接待好每一次來訪、處理好每一封來信、化解好每一個積案，不斷提升化解矛盾、服務(wù)群眾的能力水平。要仔細(xì)梳理、系統(tǒng)研究每一個信訪事項(xiàng)，堅(jiān)持舉一反三，深挖問題根源，補(bǔ)齊工作短板，推動解決共性問題。要加大隱患排查力度，嚴(yán)格落實(shí)初信初訪首辦責(zé)任，用活用好“1+5+N”工作機(jī)制，專班化解重難點(diǎn)問題，努力將矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。要按照“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)，屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，推深做實(shí)“四加”工作機(jī)制，形成齊抓共管的工作合力，更好地把信訪制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為社會治理效能，為全市高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。