《安徽日報》(2023年3月30日2版)
滁州市車管所探索實施一系列助企發展新舉措——
65輛客車入戶,一天就辦結
日前,新國線集團(天長)運輸有限公司因業務發展采購了65輛大型客車,按照規定,需要到70多公里外的滁州市車輛管理所辦理新車入戶相關手續。
“這樣不僅耽誤時間、增加成本,這么多車輛在路上也有一定風險。”公司副總經理張榮告訴記者,為了不影響企業生產,該公司撥打了12123服務熱線,希望滁州市交警部門及時提供幫助,爭取在天長當地快速辦理新車入戶。
經過申請,滁州市車管所決定將這批車輛就近在天長市車管所辦理。為了不影響其他群眾辦理正常業務,滁州市車管所為該企業開通“企服”綠色通道,提供“一站式”服務,并專門派出兩名民警利用周末時間趕赴天長,同當地兩名查驗民警一起加班加點查驗車輛,滁州市車管所6名民警在后臺同步進行入戶業務辦理,成功在24小時內完成65輛大型客車入戶。
“原本至少需要3天時間,現在一天就辦結了,我們感到很滿意。”張榮對記者說。
針對車輛不斷增加,企業、群眾辦理車管業務多的現狀,滁州市車管所堅持服務為本、便民利企,探索實施一系列服務“車事”助企發展的新舉措。其中,對長久汽車、公交公司等車管業務多的企業提供上門服務,在企業內部建立查驗場地;在4S店、二手車市場等場所設立服務站,開展新車注冊登記、二手車過戶、打印臨時車牌等業務,并通過警郵合作將車牌郵寄上門;在滁州市區建設了8個“7×24小時”無人智慧車管所,群眾可自助辦理體檢、制證、違章處理等業務。
滁州市車管所還利用可視化分析決策系統,對運輸企業進行后臺監測,對車輛及駕駛員逾期未檢、逾期未報廢、違章扣分等情況進行數據分析,上門督辦或者對企業進行預警,將風險隱患提前消除。
“作為全國一等車管所,我們還采取365天不打烊服務、12123全天候網絡服務、當日辦結服務、容缺辦理先辦后補服務、機動車查驗‘通道式’服務等,為轄區企業和辦事群眾提供優質的便民服務,護航企業高質量發展。”滁州市車管所所長宋媛媛告訴記者。