“通過系統(tǒng)培訓后，不僅提高了我的家政服務(wù)理論水平，也規(guī)范了我的實操流程，我的薪資也水漲船高，現(xiàn)在平均每月能拿到近8000元……”董貴發(fā)是來安縣水口鎮(zhèn)人，今年47歲，他對自己現(xiàn)在的家政服務(wù)水平很是自信。據(jù)他介紹，他在滁州市第一人民醫(yī)院從事護工已有10年時間，以前的業(yè)務(wù)一直不溫不火，在接受來安縣惠安培訓學校的兩次免費“充電”后，已成為醫(yī)院護工行業(yè)的搶手“人才”，現(xiàn)在再也不用為沒有業(yè)務(wù)而發(fā)愁了。
為全面提高家政從業(yè)人員素質(zhì)，2022年以來，來安縣將“放心家政”作為事關(guān)群眾生活切身利益的民生實事來抓，積極引進專業(yè)的家政培訓機構(gòu)，通過系統(tǒng)的基礎(chǔ)培訓、崗前培訓、回爐培訓，促進家政行業(yè)提檔升級，確保輸出員工可勝任家政服務(wù)工作，為家政消費者提供更專業(yè)、省心、安心的服務(wù)。2022年以來，完成崗前培訓人數(shù)1599人，回爐培訓2646人，新增家政從業(yè)人數(shù)680人，新增員工制企業(yè)1家，引導2家大型家政企業(yè)在商務(wù)部家政服務(wù)信息管理平臺完成登記。
“我縣一方面注重提升從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，另一方面不斷加強行業(yè)市場監(jiān)管，雙管齊下，努力讓家政服務(wù)更貼心更舒心更放心。”據(jù)來安縣商務(wù)局局長余國俊介紹，該縣逐步建立家政服務(wù)人員全員持證上崗模式，要求家政從業(yè)人員必須在商務(wù)部家政服務(wù)信用信息平臺登記基本信息，并領(lǐng)取二維碼，按照“一人一碼（牌）”，實現(xiàn)家政人員“上門亮碼（牌）—客戶掃碼—評價”全流程閉環(huán)功能，提高從業(yè)人員業(yè)務(wù)能力和職業(yè)道德水平，有序完善家政行業(yè)誠信體系建設(shè)。目前，全縣已注冊600多人。
“我縣持續(xù)推動家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴容，全力保障放心家政這項暖民心行動落地見效。”余國俊表示，下一步將引導大型家政企業(yè)服務(wù)向社區(qū)下沉，鼓勵家政企業(yè)在社區(qū)設(shè)立服務(wù)點，向社區(qū)高齡的老人、退伍軍人和殘疾人定期免費提供照料、訪視等家政服務(wù)，進一步拓展家政服務(wù)覆蓋范圍。同時，推動家政與電商、養(yǎng)老、托幼、助醫(yī)等服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈融合發(fā)展，探索推進“技能培訓+推薦就業(yè)+家政服務(wù)”的全鏈條家政社區(qū)服務(wù)模式，為需求者量身定制個性化服務(wù)，全面提升家政服務(wù)水平。