“通過系統培訓后，不僅提高了我的家政服務理論水平，也規范了我的實操流程，我的薪資也水漲船高，現在平均每月能拿到近8000元……”董貴發是來安縣水口鎮人，今年47歲，他對自己現在的家政服務水平很是自信。據他介紹，他在滁州市第一人民醫院從事護工已有10年時間，以前的業務一直不溫不火，在接受來安縣惠安培訓學校的兩次免費“充電”后，已成為醫院護工行業的搶手“人才”，現在再也不用為沒有業務而發愁了。

為全面提高家政從業人員素質，2022年以來，來安縣將“放心家政”作為事關群眾生活切身利益的民生實事來抓，積極引進專業的家政培訓機構，通過系統的基礎培訓、崗前培訓、回爐培訓，促進家政行業提檔升級，確保輸出員工可勝任家政服務工作，為家政消費者提供更專業、省心、安心的服務。2022年以來，完成崗前培訓人數1599人，回爐培訓2646人，新增家政從業人數680人，新增員工制企業1家，引導2家大型家政企業在商務部家政服務信息管理平臺完成登記。

“我縣一方面注重提升從業人員的綜合素質，另一方面不斷加強行業市場監管，雙管齊下，努力讓家政服務更貼心更舒心更放心。”據來安縣商務局局長余國俊介紹，該縣逐步建立家政服務人員全員持證上崗模式，要求家政從業人員必須在商務部家政服務信用信息平臺登記基本信息，并領取二維碼，按照“一人一碼（牌）”，實現家政人員“上門亮碼（牌）—客戶掃碼—評價”全流程閉環功能，提高從業人員業務能力和職業道德水平，有序完善家政行業誠信體系建設。目前，全縣已注冊600多人。

“我縣持續推動家政服務業提質擴容，全力保障放心家政這項暖民心行動落地見效。”余國俊表示，下一步將引導大型家政企業服務向社區下沉，鼓勵家政企業在社區設立服務點，向社區高齡的老人、退伍軍人和殘疾人定期免費提供照料、訪視等家政服務，進一步拓展家政服務覆蓋范圍。同時，推動家政與電商、養老、托幼、助醫等服務產業鏈融合發展，探索推進“技能培訓+推薦就業+家政服務”的全鏈條家政社區服務模式，為需求者量身定制個性化服務，全面提升家政服務水平。