《安徽日報》（2025年7月23日6版）

炎炎夏日，“暖心驛站”文明實踐項目的志愿者一大早就來到來安縣七里社區七里小區，他們身穿紅馬甲，手拿剪刀、針線、電流筆等各式工具，為社區60歲以上居民提供織補、修鞋、磨刀、配鑰匙、中醫診療、修理小家電等免費服務。

七里小區每天都有等待服務的老人，有的拿著破了的衣服、鞋子，有的拿著壞掉的小家電，有的在中醫服務臺前排隊。中醫李宏彩通過“望聞問切”，仔細了解老人的身體狀況，開展按摩、針灸、拔罐、刮痧等中醫藥適宜技術服務，并介紹常見疾病的預防和日常保健知識。

“按摩完肩頸沒那么僵硬了，很舒服。”接受治療之后，黃阿姨活動肩頸，她告訴記者，整個人都感覺輕快了。

“這個電扇挺新的，就是不轉了，這種小東西也找不到地方修。這次志愿者幫我修好了，還能接著用。這個活動太好了！”從志愿者周正貴手中接過修好的電扇，武大爺笑瞇瞇地說。

周正貴是退役軍人，年輕時自學修理小家電技術，在部隊經常幫戰友修理收音機、剃須刀等。當得知“暖心驛站”文明實踐項目有修理小家電服務時，周正貴第一時間報名。“荒了好多年的老手藝，又有了用武之地，感覺自己又年輕了。”周正貴說。

今年以來，針對以往志愿服務單打獨斗、統籌不強，影響力、持續性較弱等問題，來安縣打造了“暖心驛站”文明實踐項目，推進新時代文明實踐與志愿服務融合發展，以文明實踐“搭臺”、志愿服務“擺攤”的方式，把內容豐富的個性化便民服務送到群眾家門口。

“通過項目搭臺，破解了常規志愿服務找不到群眾、群眾找不到愛心組織、愛心組織找不到平臺等問題。”來安縣委宣傳部副部長莊清峰向記者介紹，依托“暖心驛站”搭建的供需平臺，連接了社會組織、愛心商家、社區、愛心人士等，已招募了78名志愿者，建立志愿服務團隊，在城區11個社區內流動免費服務，主要惠及轄區內60歲以上老人。今年5月24日以來，“暖心驛站”文明實踐項目已開展9次，服務群眾380余人。