瑯琊四維服務打造為企服務升級版

滁州網訊（全媒體記者王太新 通訊員王文婷）今年以來，瑯琊區創新構建“聯企-解憂-惠企-共贏”四維服務體系，打造為企服務升級版。一季度，全區累計走訪企業1000余次，辦結訴求120余件，促成合作項目2個，降低企業用能成本近百萬元。

數據賦能，靶向聯企。優化“一企一檔”數字管理模式，整合“水電氣熱+產值”等動態數據，實現全區規上企業“數字畫像”全覆蓋，對數據異常的企業觸發預警幫扶，企業聯絡員逐一上門“把脈問診”。一季度累計開展“觸發式”精準幫扶100余次，通過數據預警主動服務占比達50%。

三色預警，高效解憂。構建“三色分級響應”服務體系，針對政策獎補、用工融資等8類高頻訴求，整合48家涉企部門資源，簡單問題“綠色通道”3日速辦，復雜問題“黃色預警”5日聯辦，疑難問題“紅色攻堅”區領導督辦，實現訴求辦結率100%，平均辦理時長壓減2天。

政策直達，精準惠企。創新“線上智能推送+線下專員輔導”雙軌服務，線上通過政務新媒體累計發布政策快線50余條，定制短信1400余條；線下專員“點對點”申報輔導，實現民營制造業發展獎勵“免申即享”，兌現獎補資金約290萬元，惠及企業20余家。

產業共建，協同共贏。打造“三個一”供需對接體系，搭建“供需平臺”，通過廠房實景、產品展示等功能，精準發布供需信息10條，促成2家企業達成合作；創建“益企沙龍”為企服務品牌，舉辦系列沙龍活動3場，促進6家企業達成合作意向；建立要素協調保障，幫助重點企業通過電力直購年省電費近百萬元。