全市各充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)單位、物業(yè)公司：
為貫徹落實(shí)國(guó)家發(fā)改委辦公廳和國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局辦公廳《關(guān)于規(guī)范電動(dòng)自行車充電收費(fèi)行為的通知》和滁州市人民政府辦公室《滁州市電動(dòng)自行車安全隱患全鏈條整治行動(dòng)方案》有關(guān)要求，規(guī)范充電收費(fèi)行為，引導(dǎo)充電服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)合理形成，推動(dòng)降低群眾充電負(fù)擔(dān)，最大限度保護(hù)廣大人民群眾的合法權(quán)益，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)提醒告誡如下:
一、嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)
各充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)單位要嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》及《關(guān)于規(guī)范電動(dòng)自行車充電收費(fèi)行為的通知》等相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)價(jià)格自律，遵循公平、合法、誠(chéng)實(shí)、信用原則，為廣大消費(fèi)者提供價(jià)格合理的商品和服務(wù)，自覺(jué)維護(hù)電動(dòng)自行車充電市場(chǎng)價(jià)格秩序和公眾利益。
二、嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定
充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)按照明碼標(biāo)價(jià)有關(guān)規(guī)定，在充電場(chǎng)所、手機(jī)應(yīng)用程序、微信公眾號(hào)等醒目位置分別標(biāo)示充電電價(jià)、服務(wù)費(fèi)項(xiàng)目與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。鼓勵(lì)充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)單位采用圖片、動(dòng)畫(huà)等生動(dòng)易懂方式展示收費(fèi)方式和水平，便于用戶快速準(zhǔn)確理解。
三、嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)電價(jià)政策
居民住宅小區(qū)內(nèi)的電動(dòng)自行車充電設(shè)施用電，電網(wǎng)企業(yè)向充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)單位、充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)單位向用戶，均應(yīng)按居民合表用戶電價(jià)計(jì)收充電電費(fèi)；涉及非電網(wǎng)直供電的，對(duì)電動(dòng)自行車充電設(shè)施用電電量，電網(wǎng)企業(yè)向非電網(wǎng)供電主體、非電網(wǎng)供電主體向充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)單位、充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)單位向用戶，也應(yīng)按居民合表用戶電價(jià)計(jì)收充電電費(fèi)。
居民住宅小區(qū)以外的電動(dòng)自行車充電設(shè)施用電，按其所在場(chǎng)所電價(jià)政策執(zhí)行。
四、充電服務(wù)費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)
充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)充分考慮戶外充電設(shè)施的公共服務(wù)屬性和民生屬性，按照彌補(bǔ)成本、合理收益、誠(chéng)實(shí)信用原則，結(jié)合市場(chǎng)供需狀況，合理制定充電服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
單次充電結(jié)束后，充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)通過(guò)微信公眾號(hào)、小程序等方式，向用戶推送計(jì)費(fèi)模式、充電時(shí)長(zhǎng)、收費(fèi)金額等信息。
五、推動(dòng)降低充電服務(wù)費(fèi)
對(duì)第三方建設(shè)運(yùn)營(yíng)的充電設(shè)施，倡導(dǎo)小區(qū)產(chǎn)權(quán)單位、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等不收或少收?qǐng)龅刈赓U費(fèi)用、不參與或降低收入分成，將讓利空間用于降低充電服務(wù)費(fèi)。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)等管理單位應(yīng)積極協(xié)助做好充電設(shè)施選址、建設(shè)安裝、接電報(bào)裝及轉(zhuǎn)改直等工作。
自本提醒告誡函發(fā)出之日起，各電動(dòng)自行車充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)單位、物業(yè)公司要立即開(kāi)展自查自糾，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。市場(chǎng)監(jiān)管部門將加大監(jiān)督檢查力度，依法查處與電動(dòng)自行車充電價(jià)格相關(guān)的各類價(jià)格違法行為。相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)要加強(qiáng)行業(yè)自律，自覺(jué)規(guī)范充電收費(fèi)行為，共同維護(hù)良好市場(chǎng)秩序。
歡迎廣大居民對(duì)電動(dòng)自行車充電設(shè)施運(yùn)營(yíng)單位的價(jià)格行為進(jìn)行監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)有價(jià)格違法行為，請(qǐng)及時(shí)撥打12345或12315熱線進(jìn)行投訴舉報(bào)。
滁州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局
2024年8月13日