滁州網(wǎng)訊 近日，滁州市第一人民醫(yī)院創(chuàng)新服務(wù)模式，提高服務(wù)效率，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”服務(wù)模式，有效改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。

家住滁州市區(qū)的龔先生因外傷造成左跟骨骨折及腰椎壓縮性骨折，在市一院骨科四病區(qū)進(jìn)行跟骨骨折切開內(nèi)固定術(shù)，腰椎骨折予以臥床休息保守治療。

出院一周后，傷口到了拆線時(shí)間，龔先生了解到滁州市第一人民醫(yī)院開展了“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”服務(wù)后，立刻通過(guò)手機(jī)關(guān)注了“滁州市第一人民醫(yī)院公眾號(hào)”，預(yù)約“傷口換藥”上門護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，有效避免了可能因移動(dòng)造成的腰椎骨折移位等嚴(yán)重后果。接單后，市一院護(hù)理部迅速派單，安排了經(jīng)驗(yàn)豐富的傷口造口專科護(hù)士長(zhǎng)王勤接單。王勤首先通過(guò)電話和龔先生溝通，了解患者的傷口和身體的大致情況并進(jìn)行初步的評(píng)估。在約定時(shí)間王勤來(lái)到患者家中，嚴(yán)格按照操作流程嫻熟地為患者消毒、拆線、包扎。包扎好傷口后，王勤又就傷口拆線后的注意事項(xiàng)、患肢功能鍛煉方法和適宜的飲食給予詳細(xì)指導(dǎo)，同時(shí)還告知龔先生在臥床期間防止下肢靜脈血栓、肺部感染和便秘等并發(fā)癥的方法。龔先生和家人對(duì)專科護(hù)士的技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度連連稱贊。

據(jù)悉，市一院自上線開展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”服務(wù)品牌——“亭城e護(hù)”后，服務(wù)了數(shù)位患者，皆受到全面的好評(píng)。該院護(hù)理團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)努力，傾力打造“護(hù)理到家里、護(hù)患零距離”優(yōu)質(zhì)便民惠民護(hù)理模式，為出院患者或罹患疾病行動(dòng)不便仍需提供醫(yī)療護(hù)理的患者、高齡失能老年人、康復(fù)期患者和終末期患者、母嬰人群或有其他居家護(hù)理需求的人群提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的上門護(hù)理服務(wù)。 （卞偉峰）