近年來，安徽省天長市政務服務中心黨支部以打造模范黨支部為契機，以黨建為引領，小窗口迸發大活力，唱響“天長政務·五星服務”黨建品牌，使政務服務高效便捷。

支部建在窗口，筑牢服務堡壘。天長市政務服務中心將駐窗黨員分成10個黨小組，構建“1名窗口黨員+5名業務人員+1名業務助理”的政務團隊，開展勤廉教育，提升全心全意為企業、群眾服務的素質與本領；在大廳開設“辦不成事反映窗口”和“綜合聯辦窗口”，黨員首席代表輪流坐班，收集企業、群眾辦事時遇到的急事、難事等問題，匯總分析，形成工單派發給有關部門限期整改，抓好落實。

點亮先鋒之光，激發服務動能。天長市政務服務中心黨支部開展“三亮三比三評”創建活動，大廳65名黨員亮身份、亮標準、亮承諾，統一配置天長政務服務“好差評”系統。去年，該中心全面推行“大綜窗”改革，專門設立65個綜合服務窗口，基本做到辦事企業和群眾即來即辦、即辦即走。通過比工作能力、比擔當作風、比辦事成效，共評選出“紅旗窗口”6個、“黨員先鋒崗”10名、“政務服務之星”15名。2023年，該中心獲評首批安徽省政務服務示范大廳。

凝聚共建合力，優化營商環境。天長市堅持把營商環境建設作為頭等大事，不斷創優滁州“亭滿意·天一流”營商品牌。該市政務服務中心黨支部在距離市政務服務大廳較遠、小區居民較多的天寧、沃公、曙光等社區設立政務服務分站，梳理出不動產、宅基地申報、醫保等65項高頻政務個人事項下沉社區，共建便民服務圈，為社區群眾提供“即辦無憂”的貼心服務。在市高新區和汊澗、銅城、秦欄、楊村等8個民營經濟強鎮工業園區設立分廳，60余項涉企事項全部放至分廳直接辦理，構建為企協作圈，真正做到園區事園區辦。組建“黨員+亭滿意”幫代辦團隊，為企業和個體工商戶提供一對一跟辦服務。（李憬 宣金祥）