近年來，南譙區珠龍鎮緊緊圍繞基層治理，充分發揮黨建引領作用，創新“黨建+信訪”服務功能，踐行“群眾利益無小事”的思想，構建為民服務新格局，筑牢基層治理根基。
壓實責任提質增效，讓干部“有樣子”。抓住關鍵、示范帶動，抓住黨政班子成員這個“關鍵少數”，落實黨委書記為黨建和信訪工作的第一責任人，班子成員一崗雙責，其他黨員干部通過細化崗位績效考核壓實責任，確保黨員干部將信訪工作放在心上、抓在手上，注重政治素養和專業能力的提升，督促干部擔當作為、干事創業。分類管理、精準施策，持續開展村(社區)級星級化管理考核，對村級班子和村干部工作實績進行百分制量化考核，為村干部找差距、改作風提供了有效依據，不斷提升黨員干部為民服務、履職盡責的能力。上下聯動、同頻共振，持續開展點對點全方位互動，落實包保責任，建立鎮級信訪工作聯席會機制，堅持一周一談心、一月一匯報、一季一交流，分析形勢、統籌協調、整體推進、時時調度，全面提升信訪處置化解能力水平，不斷提升鎮村兩級班子的服務能力。截至目前，成功化解3起信訪積案，共摸排矛盾隱患133件,化解128件，阻止7件信訪隱患上行，堅決做到矛盾不上交。
整體聯動齊抓共管，讓工作“有點子”。建好先鋒隊，積極推進農村黨員“亮身份”活動，成立黨建品牌“草帽黨員服務隊”，對鎮域內可能影響社會穩定的案件線索以及隱性苗頭開展“拉網式”排查，實現摸排全覆蓋，及時有效化解了陳王村300畝草坪和400畝圖斑引發的各類矛盾，將矛盾糾紛化解在基層。用好排頭兵，精準網格劃分，持續推進網格員隊伍建設，成立網格黨支部14個，堅持鎮黨委“軸心”作用、村（社區）“紐帶”作用、基層網格“觸角”作用，積極打造培育“紅色星期五”志愿服務項目，圍繞網格開展志愿服務活動200余次，夯實治理基礎。調動主力軍，持續推行“道德評議會”評選，充分調動起村民積極參與村民自治、投身鄉村振興發展的積極性，推動形成文明鄉風，黨員干部帶動村民志愿者參與其中，以鄰里議事破解鄰里難題，做到了開放說事、民主評事、合力干事，有效破解了鄉村治理中存在的干群之間相互不理解的問題。
強化治理轉變作風，讓履職“有方子”。將推進基層治理體系同治理能力現代化相結合，將領導接訪下訪同領導信訪積案攻堅戰相結合，將建立“我為群眾辦實事”實踐活動長效機制同堅持和發展新時代“楓橋經驗”相結合，堅持黨員干部多“跑腿”，群眾少“跑路”的原則，變群眾“上訪”為黨員干部“下訪”，沉下身子、邁開步子、深入基層，主動與包保村（社區）對接，仔細挖掘可能引發矛盾糾紛的問題線索，做到早發現、早報告、早疏導、早化解，牢牢把握矛盾糾紛調處的主動權。在群眾來訪接待中心設置黨員示范崗，接訪工作人員“亮身份、亮職責、亮承諾”，讓信訪群眾抱著怨氣而來，懷著滿意而歸。黨政班子成員每周通過坐班接訪和深入聯系村居等方式，掌握信訪問題第一手信息，對簡單問題“馬上就辦”，復雜問題做好研判，打通基層治理“神經末梢”。（南譙區珠龍鎮：孟雨）