《安徽日?qǐng)?bào)》（2023年12月19日12版）
近年來(lái)，鳳陽(yáng)縣大廟鎮(zhèn)東陵村在鄉(xiāng)村綜合治理中，全面落實(shí)“1+5+N”矛盾隱患排查化解機(jī)制，打造小“陵”通跑腿服務(wù)品牌，建設(shè)百姓滿(mǎn)意的幸福家園，先后獲評(píng)安徽省“五個(gè)好”村黨組織標(biāo)兵、全國(guó)文明村鎮(zhèn)、安徽省美麗鄉(xiāng)村重點(diǎn)示范村。
該村依托微信群探索創(chuàng)辦小“陵”通跑腿品牌，村干部、黨員和志愿者率先注冊(cè)成為“跑腿員”，為群眾提供多層次、多渠道“一站式”上門(mén)服務(wù)。同時(shí)，依托轄區(qū)內(nèi)3個(gè)網(wǎng)格、26名網(wǎng)格員，進(jìn)群眾家門(mén)、進(jìn)項(xiàng)目工地、進(jìn)街頭巷尾，不定期走訪摸排，常態(tài)化開(kāi)展矛盾隱患排查化解工作，把基層矛盾吸附在源頭、化解在萌芽狀態(tài)。目前，小“陵”通跑腿品牌已形成“群眾點(diǎn)單、接單員派單、服務(wù)隊(duì)接單跑腿、群眾評(píng)單”完整服務(wù)鏈，為“跑腿員”設(shè)置五星好評(píng)機(jī)制，獎(jiǎng)罰分明。對(duì)“跑腿員”在服務(wù)中摸排發(fā)現(xiàn)的矛盾隱患分層分級(jí)登記，及時(shí)上報(bào)所屬村（社區(qū)），由村支部書(shū)記交辦至相應(yīng)的工作專(zhuān)班隊(duì)伍，建立信訪隱患風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)“紅、黃、藍(lán)”三色評(píng)估制度，分級(jí)調(diào)處。若發(fā)現(xiàn)群眾有經(jīng)濟(jì)、法律、心理、困難幫扶等方面的需求，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員或志愿者進(jìn)行“一對(duì)一”幫扶。
今年以來(lái)，該村“跑腿員”共參與摸排化解信訪矛盾60件，榮獲鳳陽(yáng)縣志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽金獎(jiǎng)。鳳陽(yáng)縣將繼續(xù)深入踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)”、不斷創(chuàng)新工作舉措，切實(shí)做到關(guān)口前移，更好地履行“為民解難、為黨分憂(yōu)”的職責(zé)使命。 （李 兵）