人民網合肥12月5日電（胡雨松）今年10月，安徽省委、省政府印發《安徽省通用人工智能創新發展三年行動計劃（2023—2025年）》，提出要搶抓新一輪人工智能革命機遇，依托大模型、大數據、大算力支持通用人工智能發展，推進政府部門運用人工智能技術改進工作流程。

今天上午，安徽省政府召開新聞發布會，正式公開發布安徽省數字政府大模型場景應用第一批清單，清單包括政務咨詢、輔助辦理、城市治理、機關運行、輔助決策、專業工具等6類共18個場景應用。

具體來看，政務咨詢類場景應用可在一些專業性較強的行業領域，利用大模型打造專業知識助手，為企業、群眾和機關工作人員提供精準問答，優化企業、群眾辦事體驗，提高機關辦事效率；輔助辦理類場景應用主要是利用大模型全面學習政務服務知識和辦件數據，建立對政務服務事項和企業群眾辦事意圖的精準理解能力，使政務服務更加精準智能、高效便捷；城市治理類場景應用主要是聚焦城市治理中民意訴求快速響應、問題智能分類、事件工單高效處置等需求，開發大模型特色應用，充分提升城市事件的處置效率、提高城市治理智能化水平。

“舉個例子，財務知識專業性較強、政策規定多，工作人員遇到掌握不精準、政策找不到、咨詢答不好的問題，可以通過大模型構建的財務知識庫，在對話框輸入問題后，即可獲取精確答復。”安徽省數據資源管理局黨組書記、局長朱誠介紹，目前由省數據資源局牽頭推進的部分場景應用建設已取得初步成效，如政策問答應用，已完成政策知識庫構建和應用開發，具有知識檢索等功能，下一步將在皖政通正式運行。

據了解，安徽省各類大模型場景應用正在有序推進建設中，如安徽省政府辦公廳牽頭建設的12345熱線智能化應用，已完成基于大模型的框架搭建，正在進行部分應用系統上線前的測試；安徽省生態環境廳牽頭建設的企業環保助手、執法助手（生態環境業務）和生態環境指標查詢助手等場景應用，均已完成大模型訓練所需數據資源的歸集整合，下一步將開展應用設計開發等工作。