《市場星報》（2023年11月22日9版）
在皖東大地上,矗立著一座歷史悠久同時又朝氣蓬勃的醫(yī)院，這就是定遠縣總醫(yī)院。其前身定遠縣人民醫(yī)院建立于1949年，承載了數(shù)十年的風(fēng)雨厚重;2008年在定遠縣委縣政府的支持下重新改革成立總院。定遠縣總醫(yī)院在近幾年屢屢創(chuàng)造出令人矚目的成就,成為皖東大地上冉冉升起的明星醫(yī)院。
厲兵秣馬 培養(yǎng)高水平醫(yī)護人員團隊
定遠縣總醫(yī)院近些年大力提高醫(yī)療質(zhì)量水平, 夯實醫(yī)務(wù)人員基本理論、基本知識和技能水平，每周舉行“醫(yī)院管理應(yīng)知應(yīng)會考核”“護理知識應(yīng)知應(yīng)會和核心制度考核”，對全院50周歲以下的醫(yī)護人員進行不間斷的學(xué)習(xí)督查和促進。建立PDCA管理模式，從2018年開始，先后建立各學(xué)科以及中心的例會和學(xué)習(xí)制度，做到學(xué)無止境，行以致遠。
通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理與核心制度落實，貫徹院部醫(yī)療質(zhì)量例會制度，梳理原因、通報問題、規(guī)范流程，鼓勵開展多學(xué)科及全院性大會診，加強醫(yī)療質(zhì)量督查，形成持續(xù)改進長效機制。定遠縣總醫(yī)院在市級公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展綜合考核中名次靠前。
高瞻遠矚 建設(shè)智慧醫(yī)院
總院領(lǐng)導(dǎo)時刻關(guān)注智慧醫(yī)院發(fā)展，盯緊醫(yī)療服務(wù)的新動向,關(guān)注醫(yī)療診治新技術(shù)和新趨勢，大力建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和智慧醫(yī)院。選擇以醫(yī)院私有云作為IT基礎(chǔ)支撐，著力建設(shè)臨床數(shù)據(jù)醫(yī)療數(shù)據(jù)中心。通過云平臺建設(shè)，醫(yī)院實現(xiàn)了數(shù)據(jù)中心整合，建立起綜合管控平臺，并且形成統(tǒng)一標準管理數(shù)據(jù)。
該院推出的智慧醫(yī)院服務(wù)，患者可提前在手機上預(yù)約、掛號、取號、自助繳費后前來就診。也可在門診大廳自助掛號、自助繳費后直接就診。這些互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用,極大地方便了患者,提高了患者的就醫(yī)體驗。
更新設(shè)備 科技引領(lǐng)診療水平的提高
截至今年10月,全院萬元以上的設(shè)備有836臺/套，10萬至99萬元設(shè)備有389臺/套，100萬以上設(shè)備有36臺。先進的設(shè)備儀器很好地提高了診斷準確性,改善了治療效果，提高了醫(yī)療效率。對患者的診斷和治療起到至關(guān)重要的作用, 與三級醫(yī)院服務(wù)功能相匹配，為高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)提高保障能力。
總院先后投資建設(shè)了內(nèi)科大樓和醫(yī)養(yǎng)綜合樓，其中12層內(nèi)科大樓已啟用，26層醫(yī)養(yǎng)綜合樓即將完工，同時,總院還在定遠城東開發(fā)區(qū)投資15億建設(shè)了定遠縣總醫(yī)院分院，設(shè)計病床1200張。新病區(qū)的啟用極大緩解了患者的就醫(yī)需求，滿足了醫(yī)保政策范圍內(nèi)廣大慢性病患者的診療服務(wù),增加了體檢和醫(yī)養(yǎng)功能服務(wù)，使全縣人民就醫(yī)更加人性化，也更加便捷。
德慧雙修 廉潔自愛狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
嚴管就是厚愛，監(jiān)督就是保護。醫(yī)院以“零容忍”的態(tài)度推進作風(fēng)建設(shè)，以醫(yī)藥領(lǐng)域腐敗問題集中整治工作為契機，聚焦“四風(fēng)”問題，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。強化底線思維和紅線意識，圍繞影響群眾看病就醫(yī)感受的突出行風(fēng)問題，堅持標本兼治、源頭治理，切實解決群眾身邊的“煩心事”，持續(xù)糾治診療過程中的不正之風(fēng)，推動醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作不斷取得新成效。
醫(yī)院下發(fā)管理辦法和實施方案，進一步規(guī)范醫(yī)院醫(yī)師執(zhí)業(yè)診療行為，懲戒和約束了少數(shù)醫(yī)務(wù)工作者醫(yī)療行為，規(guī)范了職業(yè)道德。總院護理部2022年全年對10232名住院患者滿意度調(diào)查平均得分98.68分。2022年度電話回訪出院患者20847人次,通過電話隨訪、微信平臺咨詢、預(yù)約復(fù)診等為出院患者提供延續(xù)性護理服務(wù)。總院的群眾滿意度調(diào)查在2022年度全地區(qū)評比中位居前列。