《安徽日報》(2023年6月29日7版)
本報訊(記者 羅寶 通訊員 胡錦國)“我剛拿到營業執照,正在發愁許可證怎么辦,就收到短信提醒。通過撥打短信上的服務電話,不僅知道需要準備哪些申報材料,而且還預約了上門指導,這個服務太貼心了!”日前,滁州眾頭彩生物科技有限公司的呂女士通過短信提醒,順利預約了證前指導服務。
原來,該市行政審批人員在辦理許可業務中發現,經營主體對證前指導知曉度不高,辦理許可過程中需要投入較多的人力、物力。針對這一情況,6月25日,滁州市市場監管局、數據資源局、消防支隊創新推出“證前指導短信提醒”服務,變“坐等服務”為“服務找人”。
該短信提醒包含食品、藥品、醫療器械和投入使用營業前消防安全檢查4類許可證前指導,依托“滁州市企業開辦平臺”,通過事項梳理、精準分區、服務前移、數據賦能,創新智能化、精細化政務服務,不斷增強企業和群眾獲得感和滿意度。目前,已為當日新設經營主體發送短信提醒300多條,全市8個縣(市、區)和2個園區均接到相關服務電話,此舉預計全年惠及該市經營主體10萬戶。