“親情服務，溫暖到家，精益求精，服務周到”，日前，博晶科技（滁州）有限公司項目總指揮董強將一面錦旗送到南譙區(qū)政府，向提供高效快捷服務的區(qū)住房城鄉(xiāng)建設交通局、區(qū)營商環(huán)境服務中心的工作人員表達謝意。
“春江水暖鴨先知。”企業(yè)對營商環(huán)境的感知最敏銳，也最深刻。一面錦旗，既是表達感謝，也是對工作的褒獎，它的背后有著南譙區(qū)多措并舉不斷提升營商環(huán)境、助力企業(yè)發(fā)展的不懈努力。
“太貼心了，他們真的把我們企業(yè)家當成自家人，把企業(yè)事當成自家事，有任何困難，反映一下，立馬解決。”董強介紹，博晶科技去年投資50億元，落戶寧滁省級毗鄰區(qū)新型功能區(qū)南譙片區(qū)，建設年產(chǎn)900萬套minilde燈板等項目。項目剛開工，審批部門就加班加點用“三天辦四證”的效率刷新審批新紀錄，為企業(yè)贏得了寶貴的建設時間。隨著近期建設完工、點火投產(chǎn)在即，一個新的難題又擺在企業(yè)面前。“我們與燃氣公司簽訂供氣合同較晚，擔心時間緊、任務重，在即將達到投產(chǎn)條件時，置換送氣進度跟不上生產(chǎn)需求。”董強說。在得知企業(yè)訴求后，南譙區(qū)政府主要負責同志立即召開專題督辦會，第一時間協(xié)調(diào)溝通滁州新奧燃氣，隨后區(qū)營商環(huán)境服務中心會同多部門多次上門為企業(yè)做好設計服務、資料收集等工作，制定科學施工方案，并合理調(diào)派人員加快施工進度。最終，僅用15天時間就完成了正常需28天的燃氣工程，準時在企業(yè)點火調(diào)試設備前交付使用。“雖然我之前在幾座大城市都擔任過高管，但是像南譙這種幫扶企業(yè)的服務態(tài)度和效率是我之前沒遇到過的。”董強介紹，良好的營商環(huán)境為企業(yè)又好又快發(fā)展提供了堅實的保障。
貨運車輛往來不停、施工機械轟鳴不斷，建設工人忙碌穿梭……在南譙區(qū)中通智慧產(chǎn)業(yè)園施工現(xiàn)場，工人們正搶抓時間進行設備安裝和調(diào)試，為3月底的投產(chǎn)運營做最后的準備。項目建設負責人孫強弟對工程進度頗為滿意，對南譙區(qū)的營商幫扶工作也是贊不絕口。
“對物流企業(yè)來說，大型物流設備需在廠房主體建設時進場，這就形成了消防驗收前難題。”孫強弟說，南譙消防驗收部門想企業(yè)所想、急企業(yè)所急，提前介入指導，提出意見建議，不但簡化了消防驗收審批程序，縮減了驗收時間，還節(jié)約了企業(yè)建設成本，提高了消防施工質(zhì)量。
“一次高效便捷的流程、一次優(yōu)質(zhì)到位的服務、一次及時有力的幫助，對企業(yè)來說，真切感受勝過千言萬語。”南譙區(qū)營商環(huán)境服務中心負責人介紹，近年來，該區(qū)堅持以“審批事項最少、辦事效率最高、企業(yè)獲得感最強”為出發(fā)點和落腳點，持續(xù)深化“放管服”改革，用心用情用力讓服務“加碼”、審批“加速”、稅費“減免”。
該區(qū)對標對表、創(chuàng)新思維，大力推行“上門服務、延時服務、預約服務、專人幫辦服務”等便利化措施，在企業(yè)建設前期優(yōu)化建筑許可辦理，通過“服務前置、監(jiān)管前移、審批后置”刷新建設項目審批速度。在企業(yè)遇到困難時，通過現(xiàn)場辦公、“一口”收辦等實行訴求閉環(huán)管理和解決。據(jù)介紹，今年以來，全區(qū)各級領導干部共走訪企業(yè)和項目800余家次，解決企業(yè)用工、用地、融資等各類問題500余個。通過不斷提升“亭滿意 譙頭堡”營商環(huán)境的“軟實力”，構(gòu)筑起南譙經(jīng)濟穩(wěn)健發(fā)展的“硬支撐”。