“現(xiàn)在網(wǎng)格員天天都往我們這跑，上次我反映我和隔壁老馬的糾紛后，幾個駐村干部和大崗書記很快過來把這事解決了，‘給說法’工作室真管用。真是非常感謝他們啊！”日前，鳳陽縣大廟鎮(zhèn)高陳村的村民韓明秀高興地說道。
基層治理是否有效直接決定著經(jīng)濟社會是否能持續(xù)發(fā)展、繁榮和穩(wěn)定，同時也關系著廣大村民的切身利益。大廟鎮(zhèn)堅持黨建引領，積極探索基層治理新模式，針對基層社會治理復雜性和典型性，2022年在高陳村成立“給說法”工作室，重點關注基層黨建、網(wǎng)格治理、人居環(huán)境、矛盾糾紛化解，以及群眾反映最強烈的問題，推動黨建與重點難點工作深度融合，快速響應村民所需所急。
“該工作室由駐村工作隊牽頭任組長，系統(tǒng)構建‘駐村工作隊+村兩委+網(wǎng)格員’三級網(wǎng)格治理體系，明確劃分網(wǎng)格及工作制度，充分發(fā)揮駐村工作隊的橋梁紐帶作用和村干部及網(wǎng)格員‘源于群眾，貼近群眾’的基礎優(yōu)勢，由各隊隊長嵌入網(wǎng)格擔任網(wǎng)格員，下設6個黨小組8個網(wǎng)格，同步利用老黨員、退休老村干、鄉(xiāng)賢情況熟、威信高等特性，吸納一部分人參與工作室的日常矛盾收集、調處工作。”高陳村黨總支第一書記李國強介紹，網(wǎng)格員負責收集、處理自己責任區(qū)域內(nèi)群眾訴求，村“兩委”干部和駐村工作隊成員負責受理網(wǎng)格員不能解決的問題，嚴格按照工作流程進行辦理，努力使工作室成為化解矛盾的“終點站”。根據(jù)群眾訴求類別，工作室下設三個小組，高陳村駐村工作隊三人分別任申訴求決類、意見建議類、檢舉控告類三個小組的組長。群眾有問題也可以直接到工作室反映，未能當場解決的，填寫“信訪事項明白卡”，明確責任人和反饋時限，切實做到“時時聽民意、人人有專責、事事給說法”。
據(jù)了解，自“給說法”工作室成立以來，先后調處各類矛盾糾紛40多件，回訪滿意率95%，進一步提升了基層治理工作成效和群眾滿意度。