吳勁在現場接待群眾來訪時強調

心貼心實打實解決好群眾的急事難事煩心事

滁州網訊（全媒體記者劉 晨）2月17日，市委副書記、市長吳勁到市信訪聯合接待中心接待來訪群眾，傾聽群眾呼聲、回應群眾訴求，面對面、心貼心、實打實地為群眾排憂解難。他強調，要深入學習貫徹黨的二十大精神和習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，依法依規、用心用力，妥善解決好群眾的急事、難事、煩心事。

當天上午，吳勁先后接待了六批約訪、來訪群眾，反映問題包括小區未開通燃氣和網絡致無法入住，租賃門面房產權糾紛妨礙正常經營，拆遷地塊建筑垃圾影響出行，居民申請經濟救助和保障性住房，林木林地權屬爭議等等。

接訪中，吳勁認真傾聽群眾反映的每一個問題，詳細了解事情來龍去脈，會同屬地政府、相關部門及律師深入梳理問題癥結，為來訪群眾疏導情緒、釋疑解惑，并現場研究解決對策。他要求，對合理合法、權責明晰的訴求，要立即行動起來，盡快限時解決到位；對還需要進一步研究分析的問題，要以法律法規為依據，找準矛盾源頭，妥善出具解決方案，同時做好群眾的思想疏導和政策解釋工作，讓群眾“事心雙解”。

吳勁強調，要自始至終站穩群眾立場，想群眾所想、急群眾所急，把解決群眾合理訴求、維護群眾合法權益作為信訪工作的出發點和落腳點。要敢于擔當作為，找準抓實信訪問題中的主要矛盾和矛盾的主要方面，確保群眾信訪問題件件有著落、事事有回音，同時要融會貫通、舉一反三，從源頭上減少信訪突出問題和矛盾糾紛的發生。要持續強化工作作風，壓實部門屬地主體責任，進一步暢通收集反映社情民意的渠道，迎著問題上，積極主動干，不斷增強人民群眾的獲得感和滿意度。