滁州網(wǎng)訊 今年以來，明光市率先出臺(tái)創(chuàng)優(yōu)“亭滿意·一嘉親”營(yíng)商環(huán)境品牌專項(xiàng)行動(dòng)方案，持續(xù)深化“一改兩為”，全面提升工作效能。

聚焦全生命周期，設(shè)立為企“深度服務(wù)清單”。創(chuàng)新建立、完善《明光市為企全生命周期“深度服務(wù)”清單》和要素保障預(yù)警機(jī)制，制定160項(xiàng)細(xì)化服務(wù)分類精準(zhǔn)幫扶，涉及34個(gè)責(zé)任部門，均明確責(zé)任到人，實(shí)現(xiàn)為企服務(wù)的清單化、全程化、實(shí)操化、精準(zhǔn)化，全力做好企業(yè)服務(wù)后半篇文章。

聚焦堵點(diǎn)難點(diǎn)，推進(jìn)“局長(zhǎng)走流程”活動(dòng)。針對(duì)項(xiàng)目開工前各審批事項(xiàng)，出臺(tái)“局長(zhǎng)走流程”工作方案，要求各職能單位主要負(fù)責(zé)人通過以企業(yè)身份走流程、以工作人員身份坐窗口等方式，深入檢驗(yàn)在辦理審批事項(xiàng)環(huán)節(jié)過程中的難點(diǎn)、痛點(diǎn)和堵點(diǎn)，制定改進(jìn)措施、提高辦事效率。

聚焦包容監(jiān)管，建立“提醒、約談、處罰”機(jī)制。梳理完善制定輕微違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為免罰清單，探索建立“提醒、約談、處罰”行政執(zhí)法機(jī)制，對(duì)“五大產(chǎn)業(yè)鏈”實(shí)施包容期“守信免查”、觸發(fā)式監(jiān)管模式，讓執(zhí)法更有力度，服務(wù)更有溫度。

聚焦閉環(huán)紓困，設(shè)立企業(yè)訴求“第二通道”。創(chuàng)新建立“第二通道”微信掃碼小程序，在400家企業(yè)公示牌上公示，實(shí)現(xiàn)掃碼便捷登記。定期召開企業(yè)訴求“第二通道”線下收集會(huì)議，建立企業(yè)與市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)訴求直達(dá)機(jī)制，鼓勵(lì)企業(yè)“暢談直言”。建立企業(yè)投訴受理—梳理呈報(bào)—交辦督辦—反饋工作閉環(huán)，最大程度方便企業(yè)通過該渠道反映深層訴求和建議。

（史 悅 余翠竹）