滁州網(wǎng)訊 隨著春節(jié)的臨近，返鄉(xiāng)辦理不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)群眾激增，相關(guān)窗口壓力驟增，僅1月16日天長(zhǎng)市不動(dòng)產(chǎn)登記中心綜合受理窗口取號(hào)排隊(duì)辦理業(yè)務(wù)多達(dá)163號(hào)。為滿足企業(yè)群眾辦事需求，從1月17日起至春節(jié)前，天長(zhǎng)市不動(dòng)產(chǎn)登記中心推出不動(dòng)產(chǎn)登記線下延時(shí)服務(wù)，方便廣大外出務(wù)工、經(jīng)商、就學(xué)等人員辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)。
為分散辦理人流，保證辦理登記的企業(yè)群眾盡快拿到屬于自己的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書，根據(jù)大廳實(shí)際情況，中心臨時(shí)抽調(diào)部分其他崗位工作人員到窗口協(xié)助工作。同時(shí)在中午采取延時(shí)下班、提前上班等方式，加班加點(diǎn)完成企業(yè)群眾每日提交的各類登記申請(qǐng)。
此外，中心每日值班長(zhǎng)除日常巡查外，還引導(dǎo)辦事群眾在最短的時(shí)間找到正確的窗口，避免出現(xiàn)走錯(cuò)業(yè)務(wù)區(qū)，增加不必要的等待時(shí)間，延誤群眾時(shí)間，讓返鄉(xiāng)群眾真正感受到家鄉(xiāng)服務(wù)的溫暖。
按照不動(dòng)產(chǎn)登記條例相關(guān)規(guī)定，辦理房產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記相關(guān)手續(xù)需由買賣雙方共同申請(qǐng)，并在不動(dòng)產(chǎn)登記窗口現(xiàn)場(chǎng)辦理。但在實(shí)際工作中確有部分特殊群體由于身體或其他諸多原因，無法前往現(xiàn)場(chǎng)辦理。考慮到這些實(shí)際情況，為更好更快服務(wù)企業(yè)群眾，天長(zhǎng)市不動(dòng)產(chǎn)登記中心想群眾所想，開辟綠色通道，為特殊群眾提供上門服務(wù)，讓不動(dòng)產(chǎn)登記不僅有速度，更有“溫度”。
春節(jié)前延時(shí)服務(wù)、引導(dǎo)服務(wù)、上門服務(wù)，大大緩解了廣大市民的需求。下一步，天長(zhǎng)市不動(dòng)產(chǎn)登記中心將繼續(xù)開拓新思路、挖掘新方法，大力推廣線上服務(wù)、全方位服務(wù)，切實(shí)當(dāng)好群眾的“店小二”，以“有情懷、有溫度”的貼心舉措，“耐心、熱心、細(xì)心、用心、盡心”的“五心”服務(wù)，持續(xù)創(chuàng)優(yōu)不動(dòng)產(chǎn)登記營(yíng)商環(huán)境，不斷提升企業(yè)和群眾滿意度和幸福感。（董迅）