據(jù)滁州網(wǎng)報道 “現(xiàn)在村里就能辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)，不用再到縣城的政務(wù)中心辦，省得我們來回跑了。”全椒縣十字鎮(zhèn)十字村王大爺開心地說。今年以來，該縣醫(yī)保局踐行全省“一改兩為”會議精神，健全經(jīng)辦管理服務(wù)體系，持續(xù)推進系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)，積極打造“一刻鐘醫(yī)保服務(wù)圈”，升級業(yè)務(wù)功能，下沉服務(wù)事項，壓縮辦事流程，縮短辦理時間，提升辦事效率，真正做到了為民更便民、省時更省事。
該縣充分利用114名醫(yī)?；鸸芾韱T、監(jiān)督員隊伍，建設(shè)打造了“一刻鐘醫(yī)保服務(wù)圈”，將經(jīng)辦服務(wù)延伸到各鎮(zhèn)、村，實現(xiàn)鎮(zhèn)村全覆蓋，真正把業(yè)務(wù)窗口搬到服務(wù)群眾的第一線，做到“能放必放、應(yīng)放盡放”，讓“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”成為常態(tài)。同時，加快推行便民服務(wù)舉措，運用“皖事通”平臺和網(wǎng)上服務(wù)大廳，大力推行掌上辦、網(wǎng)上辦，在主動靠前服務(wù)中實現(xiàn)“群眾少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路”，全面提升基層醫(yī)保服務(wù)平臺的公共服務(wù)能力和水平。對一些不能提供相關(guān)證明的輔助材料，由本人提供書面承諾即可辦理，持續(xù)縮小服務(wù)半徑，滿足居民“共性+個性”的醫(yī)保服務(wù)需求。
目前，該縣醫(yī)療機構(gòu)和鎮(zhèn)、村、社區(qū)全部推進標(biāo)準(zhǔn)化窗口創(chuàng)建，優(yōu)化場所設(shè)置，配齊基礎(chǔ)設(shè)施，做到有場地、有標(biāo)識、有人員、有設(shè)備、有服務(wù)。各機構(gòu)全面推進醫(yī)保經(jīng)辦“六統(tǒng)一”，按照服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)、所需材料最少、辦理時限最短、辦事流程最簡的“四最”要求，對現(xiàn)有的28項醫(yī)保業(yè)務(wù)流程進行逐項梳理，將慢性病證辦理由原來的一月一次縮短為一月二次，異地就醫(yī)結(jié)算由原來需要提供8項材料壓減為3項材料，壓減率50%以上。
與此同時，該縣在政務(wù)中心開辟24小時自助服區(qū)、引進醫(yī)保終端服務(wù)的基礎(chǔ)上，推行“365不打烊”服務(wù)，做到了“醫(yī)保服務(wù)不打烊、為民服務(wù)不停歇”的服務(wù)目標(biāo)，實現(xiàn)醫(yī)療保障服務(wù)事項“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”。