營商環境是區域的基礎競爭力,是一個地區發展的金字招牌,優化營商環境沒有最好只有更好。在第10年“便民辦稅春風行動”啟動后,明光市稅務局認真貫徹落實省稅務局首批推出的23條便民辦稅舉措,聚力明光市工業強市戰略,聚焦納稅人繳費人急難愁盼問題,落實落細各項稅費政策,持續擦亮“亭滿意·一嘉親·稅惠明”營商環境品牌,厚植稅收營商環境沃土。
主動作為 網格服務為企解憂
明光市稅務局緊密結合稅費網格化服務工作,持續開展“百名稅干訪千企,‘一改兩為’我先行”送策問需大走訪,網格員為納稅人送上稅費網格化服務聯系卡,通過納稅服務聯系群眾開展“24小時不掉線服務”,實現由被動處理涉稅訴求到主動尋找解決問題的轉變。該局連續三年納稅人滿意度居全省前三,機構改革以來實現納稅服務零投訴、稅收管理零輿情,被省稅務局確立為先進典型。
提質增效 智慧稅務為企賦能
明光市稅務局設立遠程服務中心,對于不方便到辦稅廳辦理業務的納稅人通過QQ、向日葵等軟件開展遠程幫辦。今年以來共幫助企業遠程解決涉稅難題23件。
近年來,明光市稅務局大力開展“非接觸式”辦稅,制定統一的“非接觸式”辦稅操作指引,推廣應用好電子稅務局、微信小程序、稅企直聯互通等平臺,建立起“網上辦稅為主、自助和其他辦稅為輔,實體辦稅廳兜底”的辦稅模式。申報和高頻非申報類業務指標網上辦件數36000余件,網上辦理率達99%以上,遠超安徽省稅務局設定的最優值。
精準發力 銀稅互動為企紓困
明光瑞智電子科技有限公司是一家以電子專用材料制造為主的小微企業,該公司始終堅持誠信納稅,連續多年被稅務部門評為B級以上納稅單位。近年來受疫情等多種因素影響,企業收入減少且抗風險能力整體較差,出現資金困難。明光市稅務局充分發揮稅收職能作用,大力宣傳“銀稅互動”和納稅信用政策,幫助企業辦理“稅融通”貸款490萬元。
明光市稅務局始終高度重視納稅誠信建設,A、B級納稅人逐年增長,著力將納稅信用等級轉化為企業融資貸款的“金字招牌”,僅今年1月份就幫助4家企業辦理“稅融通”貸款1790萬元。明光市稅務局也被評為滁州市“誠信集體”。
“下一步,明光市稅務局將堅決貫徹黨的二十大精神,落實好省、滁州市和明光市‘一改兩為’大會精神,聚焦優化營商環境,始終把納稅人繳費人的辦稅體驗放在首位,確保‘便民辦稅春風行動’各項舉措落地見效。”明光市稅務局黨委書記、局長姜培忠表示。(李東 司鎮有)