近日,明光市三界鎮三界村村民李先生發現自己旱地農田退耕還林補貼每畝價格比別人的低,并且資金發放不定時。但因本人一直在外地上班所以無法直接到村部反映,后通過朋友了解到在手機上用“監督一點通”平臺也可以反映。于是,抱著試試地態度在平臺上進行了反映,沒想到在第三個工作日,就有鎮干部給他打電話,對于他反映的問題進行了詳細的解釋。
李先生在獲悉個中緣由后,便在“監督一點通”平臺填寫了“非常滿意”的回復。“這個小微權力‘監督一點通’平臺真得太好了!不用回家,在手機上就可以反映自己的問題。我要為你們的效率點贊。”李先生說。
“這個小微權力‘監督一點通’真的太好了!不用出門,在手機上就可以查詢辦事流程”。“之前向村里反映,我們莊子的垃圾一直無人處理,已經七八天了,在夏天里一直臭氣沖天。當我知曉有‘監督一點通’這個軟件后,我就抱著試試的心態,沒想到沒過幾天,垃圾就處理了。”許多村民在平臺上留言,發出內心的感慨。
自小微權力“監督一點通”平臺試點工作開展以來,明光市三界鎮紀委對反映的問題做到件件有回應、事事有著落,大大地提高人民群眾獲得感、幸福感、安全感。截至目前,三界鎮共收到群眾問題反映10件,已辦結7件,轉12345平臺3件,總訪問量10余萬人次。
“監督一點通”不僅能及時落實群眾的訴求,更是一把解開群眾心結的“鑰匙”。“下一步,我鎮將繼續加強對‘監督一點通’平臺功能和操作方法的宣傳。同時,在接到群眾投訴后,鎮紀委將第一時間進行調查核實,及時回應群眾關切,切實解決群眾訴求。”三界鎮紀委書記胡丁元表示。(魏陳峰 張子國)