在新時(shí)代，人民警察就要對黨忠誠、服務(wù)人民、執(zhí)法公正、紀(jì)律嚴(yán)明，全心全意為增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感而努力工作，堅(jiān)決完成黨和人民賦予的使命任務(wù)。在瑯琊區(qū)，負(fù)責(zé)繁華商業(yè)街區(qū)和居民小區(qū)治安服務(wù)的蓮心湖派出所，牢記宗旨使命，忠誠履行職責(zé)，勇于擔(dān)當(dāng)作為，甘于犧牲奉獻(xiàn)，是一支有堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。
堅(jiān)持問題導(dǎo)向，健全完善“三項(xiàng)機(jī)制”。派出所警務(wù)運(yùn)行機(jī)制，設(shè)置“一室兩隊(duì)”，發(fā)揮勤務(wù)指揮室“大腦”作用，統(tǒng)領(lǐng)開展警務(wù)活動(dòng)，選優(yōu)配強(qiáng)、因人定崗、專人專責(zé)。社會(huì)治安防控機(jī)制，組織物業(yè)保安、網(wǎng)格員、樓棟長、義警等群防群治力量，常態(tài)化開展信息搜集、矛盾糾紛排查化解、社會(huì)治安巡邏等工作。發(fā)動(dòng)社會(huì)力量搜集各類情報(bào)信息1124條，排查化解矛盾糾紛175起，協(xié)助破獲案件23起。執(zhí)法監(jiān)督管理機(jī)制，選派專業(yè)素養(yǎng)高的人員在案件管理室駐點(diǎn)辦公，對執(zhí)法行為全流程監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)整改不規(guī)范問題81處。
堅(jiān)持效果導(dǎo)向，壓緊壓實(shí)“三個(gè)責(zé)任”。壓實(shí)綜合指揮室責(zé)任，值班所領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任綜合指揮長，24小時(shí)在崗在位，對派出所各項(xiàng)警務(wù)活動(dòng)進(jìn)行指揮調(diào)度，對民警依法履職盡責(zé)情況進(jìn)行可視化監(jiān)督。壓實(shí)社區(qū)警務(wù)隊(duì)責(zé)任，扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)民警專職化，7名社區(qū)民警全部進(jìn)社區(qū)班子任職，明確6項(xiàng)主要職責(zé)任務(wù)，實(shí)行掛圖作戰(zhàn)，采集維護(hù)人口信息9200余條，對轄區(qū)402名物業(yè)保安、125名網(wǎng)格員、145名義警進(jìn)行全覆蓋業(yè)務(wù)培訓(xùn)。壓實(shí)案件辦理隊(duì)責(zé)任，堅(jiān)持凈化轄區(qū)治安環(huán)境，破獲刑事案件11起、辦結(jié)行政案件137起，破獲省公安廳督辦案件2起。
堅(jiān)持實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向，全力打造“智慧警務(wù)”。打造最強(qiáng)“智慧大腦”，大力推進(jìn)派出所可視化指揮平臺(tái)建設(shè)，110接處警到場時(shí)間平均提升80秒。打造實(shí)時(shí)“警務(wù)終端”，民警均配備數(shù)字對講機(jī)、4G執(zhí)法記錄儀，警車全部安裝北斗定位，實(shí)現(xiàn)對執(zhí)法活動(dòng)全過程監(jiān)控、可回溯管理。打造多維“實(shí)戰(zhàn)體系”，已完成2個(gè)智慧小區(qū)試點(diǎn)建設(shè)，開展“社警通APP”推廣應(yīng)用，讓社區(qū)民警更加規(guī)范、便捷地開展入戶采集、治安檢查、矛盾糾紛及隱患排查等工作。轄區(qū)案件警情數(shù)同比下降11%，并抓獲網(wǎng)上逃犯19人。
堅(jiān)持民意導(dǎo)向，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。多破案、破小案、保民安，以破獲多發(fā)性侵財(cái)類案件、開展矛盾糾紛化解排查為重點(diǎn)，侵財(cái)類案件發(fā)案率同比下降13%，破案率同比上升19%。解矛盾、化糾紛、舒民怨，將群眾工作能力作為選拔社區(qū)民警一項(xiàng)重要指標(biāo)，讓社區(qū)民警“進(jìn)得了門、說得上話、交得了心、管得了事”，共調(diào)解各類矛盾糾紛198起，群眾滿意率99.73%。抓服務(wù)、辦實(shí)事、解民憂，堅(jiān)持窗口服務(wù)不缺位，采取特事特辦、錯(cuò)時(shí)延時(shí)服務(wù)、節(jié)假日不打烊等措施，實(shí)現(xiàn)“一窗式”受理、“一站式”辦結(jié)。堅(jiān)持網(wǎng)上服務(wù)不打烊，按照“能上盡上、便民利民、全程網(wǎng)辦”思路，設(shè)置全警種綜合“一體機(jī)”，打造“7×24小時(shí)公安自助服務(wù)區(qū)”。堅(jiān)持上門服務(wù)不間斷，結(jié)合“百萬警進(jìn)千萬家”“一企一警”等活動(dòng)，常態(tài)化開展入戶走訪、聯(lián)系企業(yè)等工作，尤其是加強(qiáng)反電詐、防溺水等宣傳，切實(shí)提高群眾防范意識(shí)。