滁州網訊（全媒體記者張 瑜 通訊員朱 燕）“太感謝了！我公司的一樁心事總算落地了，感謝你們百忙之中的耐心調解，你們辛苦了！”近日，明光遠成秸稈回收有限公司負責人將寫有“秉公調解，維護權益”的錦旗送到潘村鎮專職人民調解員曹玉根和馮德堂的手中。
今年以來，潘村鎮積極落實上級“一改兩為五做到”工作要求，在日常深入轄區企業走訪時了解到，明光市遠成秸稈回收有限公司作業中造成中淮村村民栽種的部分樹木損毀而產生糾紛，矛盾一直沒能得到有效解決，嚴重阻礙了公司的正常發展。
潘村鎮在獲悉該情況后，立即安排專職人民調解員曹玉根、馮德堂和中淮村綜治戶長杜宏瑞組成調解小組，深入實地開展走訪調查。通過走訪了解、溝通協調、實時記錄，并結合雙方當事人立場，融入“法”“理”“情”，反復與矛盾糾紛雙方溝通，多措并舉及時調整方案。僅僅數天時間，雙方達成一致意見并簽訂人民調解協議書，一直懸在雙方心里的石頭終于落地。
“調百家事，解千家難，暖萬人心”。錦旗代表著企業對潘村鎮黨委政府工作的信任和滿意，代表著對人民調解工作的肯定和認可。下一步，潘村鎮將繼續發揮人民調解“第一道防線”作用，堅持發展“楓橋經驗”，秉持“耐心、細致、專心、公正”的工作作風，真正急民之所需，解民之所憂，真心實意地為群眾解難題，為企優環境，為建設平安潘村、法治潘村、和諧潘村作出應有貢獻。