近年來，我市不斷深化“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)，深化“一網(wǎng)、一門、一次”改革，取得了豐碩成果和可喜成效，有些工作甚至走在了全省前列。但是，我們要清醒認識到，對標蘇州以及省內(nèi)先進市，我們的理念還不夠先進、視野還不夠開闊，需要補上的短板弱項還很多。各相關(guān)部門要進一步聚焦核心指標，運用系統(tǒng)思維，統(tǒng)籌優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境的全周期、全環(huán)節(jié)，實現(xiàn)服務(wù)效能整體最優(yōu)。
政務(wù)服務(wù)環(huán)境上臺階，行政效能要再提速。要對標國內(nèi)最優(yōu)水平，持續(xù)深化工程建設(shè)項目審批制度、告知承諾制等重點領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)審批改革，力求全市工程建設(shè)項目審批時間全省最短；要持續(xù)優(yōu)化市政設(shè)施接入服務(wù)模式，推動水、電、氣、熱報裝審批2個工作日內(nèi)完成，確保年底前不動產(chǎn)登記實現(xiàn)全流程、全環(huán)節(jié)、全領(lǐng)域“全程網(wǎng)辦”。
政務(wù)服務(wù)環(huán)境上臺階，服務(wù)環(huán)節(jié)要再精簡。要緊盯企業(yè)和群眾需求，圍繞審批標準、工作流程、辦理時限、部門協(xié)同、監(jiān)督制約、責(zé)任追究等方面，持續(xù)推進審批流程全周期革命性再造，確保年底前全市行政審批事項平均承諾時限比2019年再縮短20%；要聚焦企業(yè)和群眾眼里的“一件事”，深入推進“最多跑一次”改革，按照“同城同標”“同城同質(zhì)”原則，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)流程，深化“主題式審批”，努力實現(xiàn)“一窗通辦”“一次辦好”。
政務(wù)服務(wù)環(huán)境上臺階，“一網(wǎng)通辦”要再深入。要持續(xù)推進政務(wù)服務(wù)高頻事項“一網(wǎng)通辦”，加快推進長三角一網(wǎng)通辦事項對接銜接，加速新一代信息技術(shù)開發(fā)應(yīng)用，積極構(gòu)建全市統(tǒng)一的“一朵云、一張網(wǎng)”，高水平打造智慧政務(wù)服務(wù)大廳，推深做實7×24小時不打烊“隨時辦”服務(wù)，讓企業(yè)和群眾辦事像網(wǎng)購一樣方便。
打造更加優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境是“亭滿意”品牌建設(shè)的題中應(yīng)有之義，也是我們積極轉(zhuǎn)變政府職能、提高行政審批效率、優(yōu)化營商環(huán)境的有效路徑。各地各部門要以這次“雙對標”活動為重要契機，找準主攻方向，結(jié)合實際、創(chuàng)新創(chuàng)造，進一步深化“放管服”改革，用政府權(quán)力的“減法”換取市場活力的“加法”，以審批服務(wù)水平的提升帶動營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，不斷促進市場主體活力釋放，真正讓群眾和企業(yè)辦事更加便捷高效，切實增強群眾獲得感和滿意度。