基層治理現(xiàn)代化的“龍池實踐”

“‘讓’是開頭，打開了門、搭好了臺；‘禮’就是不能讓人白忙活，得給付出的人尊重和回報。有來有往，這盤棋才越下越活！”龍池社區(qū)的黨員干部最明白這個理兒。

社區(qū)這步棋，巧妙盤活了閑置空間。暖光最先照亮的，是孩子們燦爛的笑臉。公益暑托班一辦就是6年，成了孩子們暑假雷打不動的“快樂大本營”。

更令人欣喜的是，它成功吸引了12家教育機構(gòu)、10個興趣小組和60多位專業(yè)老師加入，讓這片小天地越發(fā)熱鬧紅火。雙職工家長董艷玲感觸最深：“孩子有地方去、學(xué)得開心，我們上班也安心！社區(qū)這份實打?qū)嵉?lsquo;禮’，真是解了我們的心頭急！”

眼見空間盤活了，釋放的能量越聚越旺，更多“有心人”循著熱度找上門。9家樂意“賺點小錢、更想做好事”的本土社會企業(yè)，看中這里的潛力和誠意，欣然落了腳。

滁州七色光居民服務(wù)有限公司的“理想家創(chuàng)客坊”就是典型：開木藝課收點合理費用，但堅持免費教困難家庭孩子手藝，還把部分收入反哺社區(qū)。“在龍池，我們讓點利，社區(qū)可是鉚足了勁幫我們張羅，”負責(zé)人呂波說得實在，“居民信任，客源穩(wěn)定，這份‘禮遇’攢下的口碑和回頭客，值錢得很！”

齊動手：樓道蝶變靠大家

居民的“心氣”順了、“干勁”足了，環(huán)境自然發(fā)生變化。龍池花園小區(qū)11棟就是生動的例證。

過去的11棟，是出了名的“老大難”：消防通道堵得死死的，公共區(qū)域又臟又破，窨井蓋壞了豁著口，看著都嚇人。

轉(zhuǎn)機，從樓門口的一場“板凳議事會”開始。龍池社區(qū)黨委沒有大包大攬，而是把議事的場所直接搬到了居民家門口。社區(qū)工作人員、黨員、物業(yè)代表、居民代表，再加上懂行的社工和社區(qū)能人，大家搬著小板凳圍坐在一起，共同商討解決問題的辦法。

抱怨少了，商量多了。在“板凳議事會”帶動下，居民們心態(tài)變了：“以前光抱怨，現(xiàn)在懂了，大家‘讓’一步，問題才好解決！”通過“提事-商量-動手-反饋”這套法子，鄰里學(xué)會了為公“讓”點私利。

“禮”在行動中閃光：樓道雜物，鄰里體諒著清空了；你刷墻、我設(shè)計，一起給窨井蓋畫彩繪、裝護欄；熱心人認養(yǎng)，荒地變身小花園。便民報架、共享工具也悄悄進了樓道。沒多久，昔日的“問題樓道”煥然一新，成了干凈溫馨、鄰里談笑的“睦鄰家園”。“讓”暖了人心，更聚了力量，社區(qū)治理上下貫通更順暢。

煥新理：傳承創(chuàng)新立標桿

“滁州有讓，龍池有禮”的智慧，賡續(xù)著明朝大儒王陽明在此為官時“減免稅賦、聚攏民心”的治理古訓(xùn)。社區(qū)黨委為其注入時代新意，籌集83萬元“種子資金”，精心扶持孵化了50多個社區(qū)社會組織，吸引了1700多名社會志愿者投身其中，讓古老智慧在新時代基層治理中煥發(fā)蓬勃生機，結(jié)出累累碩果——

矛盾少了：依托“板凳議事會”“銀發(fā)調(diào)解隊”，鄰里“疙瘩”迎刃而解，矛盾化解率從75%躍升至98%；

辦事快了：居民訴求通過手機平臺或網(wǎng)格員直達，平均處理時間從兩天壓縮至一天內(nèi)，響應(yīng)提速50%；

同時，“映山紅”志愿者、“銀發(fā)調(diào)解”等經(jīng)驗從社區(qū)走向全省，成為叫得響的治理品牌。社區(qū)社會組織聯(lián)合會最終摘得沉甸甸的“全國文明單位”桂冠。

“‘讓’是聚力的鑰匙，‘禮’是溫暖的紐帶。鑰匙對了，心鎖自開。”孫濤一語道破龍池治理的訣竅。

如今，“滁州有讓，龍池有禮”從理念化作實踐，變成樓道里的歡聲笑語、鄰里間的熱茶相敬和居民心頭那抹踏實的舒坦勁兒。在這里，文化生根、居民當家、治理長效的良性循環(huán)已然形成。龍池實踐，不僅成功解開了老舊小區(qū)治理難題，更以其可復(fù)制、可推廣的鮮活方案，為探索城市基層治理現(xiàn)代化路徑樹起了標桿。