在剛剛過去的清明小長假，位于合肥淮河路步行街的合肥百盛商場，可謂是“人氣爆棚”，客流量創(chuàng)下同期新高。其中，4月5日的客流量較去年同期增長近200%、銷售額同比提升近30%。
“這樣的高人氣，放在幾年前，想都不敢想。”合肥百盛市場部負(fù)責(zé)人耿晶晶說，電商的沖擊、高租金、高運營成本以及物業(yè)條件限制等問題，一度讓商場陷入發(fā)展困境。
兩年前，合肥百盛還是匯集美妝、服飾、餐飲等業(yè)態(tài)的傳統(tǒng)百貨商場。然而，去年的一場“爆改”，徹底改變窘境。愛“吃谷”的年輕人在這里找到了“歸屬感”，也盤活了沉寂許久的老商場。
“谷子”由商品的英文單詞“goods”音譯而來，是對二次元衍生品的統(tǒng)稱，售賣衍生品的店叫“谷子店”，購買商品稱為“吃谷”。如今，走進(jìn)合肥百盛，各式各樣動漫卡通、國潮等形象使人眼花繚亂，徽章、亞克力立牌、毛絨公仔等產(chǎn)品類型豐富，種類繁多的“谷子”，讓年輕人愛不釋手。
“2023年，合肥百盛開業(yè)了第一家‘谷子’店，開業(yè)當(dāng)天客流量較同期增長1倍多。”耿晶晶說，當(dāng)時百盛敏銳察覺到，這或許是新商機，隨即組織調(diào)研團隊奔赴上海、武漢、成都等地的二次元主題商場調(diào)研學(xué)習(xí)，“在對場內(nèi)消費者調(diào)研發(fā)現(xiàn)，年輕人的占比越來越高，‘Z世代’逐步成為主力客群，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，勢在必行。”
合肥百盛團隊不斷接洽國內(nèi)頭部的二次元品牌店鋪，目前已經(jīng)引入25家二次元品牌店鋪，近20家安徽首店品牌，二次元業(yè)態(tài)約占合肥百盛經(jīng)營面積五分之二。耿晶晶說：“轉(zhuǎn)型后，客流量較之前平均增長約60%，其中年輕消費者占比超過80%。”合肥百盛從一家傳統(tǒng)百貨商場，一躍成為年輕一代新的潮流聚集地。
不久前，中辦、國辦印發(fā)的《提振消費專項行動方案》提出：“積極發(fā)展智慧商圈、沉浸式體驗空間等，推動傳統(tǒng)百貨等實體店改造成為新型商業(yè)場所。”
消費人群不斷細(xì)分，倒逼著市場涌現(xiàn)不同的消費場景滿足需求，以往的“大路貨”已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)下需求，老商場的“爆改”，本質(zhì)上就是用差異化路線贏得年輕受眾的認(rèn)可，這也是當(dāng)下提振消費工作的重要著力點。
放眼全省，消費場景創(chuàng)新正在成為一種趨勢。
安慶倒扒獅街曾是一條年久失修的老街舊巷，依托街區(qū)內(nèi)保存較為完整的明清建筑和安慶傳統(tǒng)的商業(yè)風(fēng)貌，老街改造成為了夜間文化和旅游消費集聚區(qū)，如今不僅本地人愛去，還吸引來外地人“打卡”。永輝超市學(xué)習(xí)胖東來自主調(diào)改店在合肥接連開業(yè)，用好服務(wù)、好產(chǎn)品重新俘獲了顧客的心。安徽首座新能源汽車主題商業(yè)綜合體——綠地GX360暨宜車城示范區(qū)今年初正式亮相，融合新能源汽車展銷、新車發(fā)布、汽車衍生生活、維保服務(wù)……
去年，安徽省出臺《安徽省消費新場景建設(shè)導(dǎo)則》，引導(dǎo)培育沉浸式、體驗式、互動式消費新場景，聚焦居民吃穿住用行等傳統(tǒng)消費和服務(wù)消費，提出“潮品樂購”“盡享夜皖”“徽嘗美味”“暢游江淮”“皖韻康養(yǎng)”“和美田園”“樂活惠民”“悅在運動”八大消費新場景，引導(dǎo)促進(jìn)傳統(tǒng)消費創(chuàng)新發(fā)展。聚焦自動駕駛、智能家電家居、低空經(jīng)濟、人工智能等新興產(chǎn)業(yè)，前瞻謀劃“駕趣暢享”“數(shù)智體驗”兩大消費新場景，服務(wù)帶動新技術(shù)新產(chǎn)品加速落地量產(chǎn)。
接連涌現(xiàn)的消費新業(yè)態(tài)、新場景之中，升騰著不一般的“人間煙火”，也涌動著更可持續(xù)的消費潛力活力。（記者 彭園園）