前不久，來安縣唐某、高某夫妻倆因家庭瑣事爆發(fā)沖突，唐某情緒失控對高某實(shí)施家暴。得知情況后，村里的“安姐”志愿者立即介入。拿著司法所出具的“家庭暴力告誡書”，接受鎮(zhèn)婦聯(lián)的耐心教育，唐某幡然悔悟。最終，夫妻二人重歸于好。
首先發(fā)現(xiàn)并介入這場家庭危機(jī)的，是當(dāng)?shù)氐?ldquo;安姐”志愿者。
“安姐”是誰？她們是2000多位“愛管別人‘家務(wù)事’”的巾幗志愿者。她們中不僅有各級婦聯(lián)工作人員，還包括女村干部、女律師、女法官，以及女民警、女心理咨詢師、女退休干部等。雖然職業(yè)不同，但她們圍繞婦女兒童維權(quán)、糾紛調(diào)解、幫扶援助、家風(fēng)傳承等工作，切實(shí)為婦女兒童和家庭辦實(shí)事、辦好事，助力社會(huì)治理和鄉(xiāng)村振興。
記者從來安縣了解到，當(dāng)?shù)貗D聯(lián)在堅(jiān)持好、發(fā)展好新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”基礎(chǔ)上，積極順應(yīng)婦女兒童的新期盼新需求，把破解婦女兒童維權(quán)難題作為社會(huì)治理的重要抓手、平安來安建設(shè)的重要內(nèi)容、保障婦女兒童健康成長的重要舉措，通過“安姐”話家安，促使千萬家庭的“小安”匯聚成社會(huì)和諧的“大安”，全力實(shí)現(xiàn)“來者皆安”。
“你是不是忘記給孩子撫養(yǎng)費(fèi)了？”近日，新安鎮(zhèn)青龍社區(qū)“安姐”志愿者董付蕾聯(lián)系上轄區(qū)居民孫瑞（化名），提醒他要認(rèn)真履行撫養(yǎng)義務(wù)。經(jīng)過董付蕾的法律提醒和情感疏導(dǎo)，孫瑞很快將2000元撫養(yǎng)費(fèi)轉(zhuǎn)給前妻。
一位位像董付蕾這樣的“安姐”，充分發(fā)揮女性心思細(xì)膩、親和力強(qiáng)、善于共情等獨(dú)特優(yōu)勢，在婚姻家庭領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)隱患排查和矛盾糾紛處置中，發(fā)揮著不可替代的作用。全縣1181名各級婦聯(lián)執(zhí)委將“安姐”的“根”扎進(jìn)鄉(xiāng)村社區(qū)，729名黨員、律師、法官等巾幗志愿者進(jìn)村入戶，開展婆媳矛盾、財(cái)產(chǎn)糾紛、家庭暴力調(diào)解等工作。
為充分發(fā)揮基層社會(huì)治理的強(qiáng)大合力，來安縣積極融合婦聯(lián)、政法、民政等各方力量，建陣地、強(qiáng)隊(duì)伍、樹品牌，積極探索“婦聯(lián)+”多元調(diào)解服務(wù)模式。
特別是構(gòu)建“公安110第一時(shí)間出警-民政部門提供庇護(hù)-婦聯(lián)開展心理疏導(dǎo)-司法部門法律咨詢”的“一條龍”服務(wù)鏈，做實(shí)做細(xì)“婦聯(lián)+派出所、社區(qū)+婦女之家”維權(quán)模式。同時(shí)，與法院完善訴調(diào)對接機(jī)制，建立婦女、兒童、老人合議庭，開辟婚姻家庭糾紛調(diào)解“綠色通道”，推進(jìn)信息聯(lián)通、風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)判、問題聯(lián)治。
來安縣持續(xù)擦亮“安姐”巾幗維權(quán)志愿服務(wù)品牌。全縣三級“安姐”工作中心、站、點(diǎn)已擴(kuò)容至157個(gè)，更好為居民提供家暴投訴維權(quán)、婚姻家庭調(diào)解、家庭關(guān)系調(diào)適等服務(wù)。連續(xù)3年舉辦女性“法律明白人”培訓(xùn)班，組織190余名基層?jì)D聯(lián)主席、執(zhí)委參加，切實(shí)提高基層?jì)D聯(lián)干部業(yè)務(wù)水平。
為構(gòu)建多元化維權(quán)格局，來安縣構(gòu)建縣、鄉(xiāng)、村三級多部門參與的社會(huì)化維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。依托“安姐”工作陣地，聯(lián)合“愛心媽媽暖童心”“向日葵凈心靈”“普法到身邊”等志愿服務(wù)隊(duì)伍，為受害婦女兒童做好心理疏導(dǎo)、人身保護(hù)和法律援助等。組織249名“愛心媽媽”，每人結(jié)對幫扶1名以上困境兒童，堅(jiān)持每月上門走訪和聯(lián)系關(guān)愛。
對于侵犯婦女兒童和家庭的各類違法犯罪行為，來安縣堅(jiān)持“零容忍、真亮劍”。各級婦聯(lián)通過群眾信訪、報(bào)警平臺、綜治臺賬、網(wǎng)格員等渠道，主動(dòng)排查違法犯罪線索，及時(shí)報(bào)告至公安機(jī)關(guān)。社區(qū)民警融入“安姐”隊(duì)伍，探索公安干警、婦聯(lián)干部雙向聯(lián)動(dòng)處置機(jī)制。落實(shí)12338婦女維權(quán)熱線24小時(shí)值班制度，確保婦女兒童訴求事事有著落、件件有回音。
遍及全縣的2000多名“安姐”，重點(diǎn)關(guān)注兩地分居、家庭暴力、婚戀情感糾紛等對象，提高預(yù)測預(yù)警預(yù)防能力，努力做到早發(fā)現(xiàn)、早防范、早處置。近5年，全縣各級婦聯(lián)共排查出婚姻家庭矛盾糾紛481起，并全部成功處置，調(diào)處率100%。新安鎮(zhèn)西門社區(qū)“安姐”婚姻家庭糾紛調(diào)解室被評為省級“皖家平安”婚姻家庭糾紛調(diào)解示范室，“安姐”工作中心獲“全國文明實(shí)踐巾幗志愿陽光站”稱號。