滁州網訊(通訊員萬晨露 全媒體記者張開興)今年以來,我市聚焦規范化、標準化、數字化建設,持續打基礎、提質量、見成效,努力推進公共法律服務增值增效。
堅持多點發力,推動服務資源規范化。新建市級公共法律服務中心,納入市政府重點建設項目全面推進,打造集法律咨詢、公證服務、法律援助、司法鑒定等公共法律服務職能于一體的“一站式”法律服務窗口。精心搭建公共法律服務平臺,全市共完善提升公共法律服務工作站22個,設立公證服務進村居(社區)聯系點804個,企業園區聯系點13個,推動設立天長、全椒仲裁分會點,實現群眾辦事便捷高效。
緊扣集中用力,促進服務質量標準化。貫徹落實政務服務“365天不打烊”服務新舉措,建立公證員值班制度,已在雙休日節假日值班期間接待群眾1455人次,受理并出具公證事項事務706件。開展“公共法律服務質量提升年行動”,推動“公證減證便民提速”活動,縮短辦證期限,進一步精減證明材料;創建“亭解憂”法律援助品牌,推動法律援助“市域內100%通辦”制度,提高服務效率。
深化創新聚力,破局服務方式數字化。發揮公共法律服務智能終端機作用,全市共投入使用35臺,精準匹配群眾和企業需求。推出“皖東公證云平臺”等線上平臺,推動“遠程視頻公證”業務,提供在線辦理服務,讓“信息跑路”代替“群眾跑腿”。參加《法治滁州》欄目,制作公證工作宣傳短視頻,充分利用微信公眾號等多平臺推送普法動態、解讀法律知識等。建立線上交流群,工作人員及時收集群眾法律需求,解答群眾疑惑,推送法律服務資訊,持續豐富公共法律服務方式。