全心全意為人民服務是我們黨的根本宗旨。市委書記吳勁在市委黨校2024年秋季學期主體班開學典禮上強調，要把服務好群眾、服務好企業、服務好基層，作為踐行宗旨、履職盡責的實際行動。各級黨員干部要持續增強服務意識、提升服務水平，以服務引導群眾干事創業、鼓勵企業投資興業、激發基層創造活力，為現代化新滁州建設積蓄強勁動力。

增強服務意識，要做到服務群眾有溫度。群眾的幸福感強不強，很大程度上取決于服務的溫度高不高。近年來，滁州始終把保障和改善民生作為改革發展的出發點和落腳點，實施一系列涉及群眾切身利益的民生實事項目，推動一大批急難愁盼問題得到解決，群眾的獲得感、幸福感、安全感明顯增強。但也要看到，一些領域民生保障還有短板，少數地方和干部在服務群眾上還有溫差，等等。必須堅持問題導向、為民導向，從群眾所急所盼中找準改革發展的著力點、突破口，讓群眾切身感受到服務就在身邊、服務更有溫度。要把“溫度”體現在解決急難愁盼上，對群眾反映強烈、反復投訴的問題，要第一時間推動解決，并從管長遠的角度研究建立長效機制，真正將群眾“小百分比”的急難愁盼辦到“百分之百”；要把“溫度”體現在優化政務環境上，持續提升政務服務效能，讓群眾辦事線下“只進一門”、線上“一網通辦”，真正實現辦事不求人、辦事真便捷；要把“溫度”體現在辦好民生實事上，堅持問需于民、問計于民，一件接著一件辦、一年接著一年干，真正讓群眾看到變化、見到實效。

增強服務意識，要做到服務企業有力度。服務企業就是服務發展、服務大局。近年來，滁州不斷深化“雙對標”行動，持續優化“亭滿意”營商環境，扎實開展系列助企紓困活動，在全省率先實施政務服務增值化改革，企業的獲得感、滿意度持續提升。但也要看到，營商環境只有更好沒有最好、服務企業無止境。必須進一步解放思想、轉變觀念，持續加大重商、安商、親商力度，努力把企業的“所需所盼”變為自己的“所思所為”。要在服務上體現“重商”理念，尊重每一位來滁投資的企業家，真誠對待、真心交往，努力營造良好社會氛圍；要在服務上強化“安商”導向，持續深化政務服務增值化改革，積極推動各類惠企政策直通直達直享，讓企業放心投資、專心生產、安心發展，真正做到有求必應、無事不擾；要在服務上展現“親商”態度，把企業家當自己人，把企業的事當自己的事來辦，讓企業家真正感受到滁州是重商之地、安商之處、親商之所。

增強服務意識，要做到服務基層有深度。基層是黨的執政之基、力量之源，聯系群眾最密切、服務群眾最直接。要把目光投向基層，真正關注基層、關心基層，了解基層的所思所盼、所急所想，特別是要堅持問題導向，深入了解存在的問題，把握規律，聚焦問題，有的放矢；要把身子沉到基層，自覺打破部門本位特別是權力本位，主動換位思考，堅持一竿子插到底，既要“身入”，更要“心至”，實實在在為基層謀實招、辦實事、解難題；要把功夫下到基層，樹牢大抓基層的鮮明導向，推動人才、資金、政策等向基層下沉，做到基層事情有人辦、基層事情有錢辦、基層事情能辦好。要力戒形式主義、官僚主義，通過建立長效機制為基層減負擔、增效能，真正讓基層輕裝上陣干事業、心無旁騖抓落實。