滁州網訊（全媒體記者喻 松 通訊員李王昊）今年以來，市退役軍人事務局把服務觸角延伸到村（社區）網格，創新舉措、優化服務、加大幫扶，著力解決退役軍人急難愁盼問題，切實維護退役軍人合法權益，營造濃厚的尊崇氛圍。
建好一張服務網格。實行退役軍人服務網格化，按退役軍人分布設立6000余個網格，推行“三必訪”“四必清”“五必到”，對退役軍人家庭每季度必訪一次、對困難退役軍人家庭每月必訪一次、對獨居老年退役軍人每天必訪一次，對退役軍人家庭情況、人員構成、安全設施、矛盾隱患必清；對退役軍人家庭變故、生活困難、鄰里糾紛、突發事件、治安案件必到，形成全面掌握實情、及時反映民情、迅速解決問題、定向化解矛盾、精準幫扶解困的長效機制。今年以來，網格化走訪1.7萬次，解決退役軍人問題1300余個。
創投一批“微光”項目。摸排退役軍人需求，針對性實施“心靈撫慰”“軍歌嘹亮”“綠色蛋糕”“兵之印跡”“愛進空巢”等10個“微光”項目，投入資金60余萬元，開展個性化老兵心理健康行動，唱響紅色歌曲，為老兵過生日，周周展播紅色電影，關愛獨居退役軍人居家安全。
打造一個擁軍超市。開通具有擁軍特色的3918181老兵紅色專屬熱線，為退役軍人和其他優撫對象提供政策咨詢、法律援助、心理疏導、關愛幫扶等服務。建立基層服務站擁軍服務超市，為退役軍人及現役軍人家庭提供買菜送餐、維修服務、就業創業、健康醫療等8種點單式服務，接收服務2100余次，健康服務超市為困難退役軍人減免醫療費用17萬元。