治國有常，利民為本。每年全國兩會，民生話題都是會場內外關注的熱點。回應群眾關切，今年政府將推出哪些惠民生、暖民心舉措？把民生工作做到群眾心坎上，還需在哪些方面發力？對此，出席全國兩會的我省代表、委員紛紛建言獻策——
拿出更多真招實招 切實兜牢民生底線
更好的工作、更優質的醫療服務、更可靠的社會保障……把這些“更”字落到實處，才能更好滿足人民群眾對美好生活的向往。
就業是民生之本。政府工作報告部署今年民生工作，第一條任務就聚焦穩就業促增收。“解決好青年就業問題，是做好就業工作的重中之重。”全國人大代表余青青對青年就業極為關注。她表示，今年高校畢業生預計突破1170萬人，在就業總量壓力和結構性矛盾并存的背景下，就業面臨的難題不少。“要找準青年就業的痛點、堵點和難點，有針對性地強化政策支持，提供更加優質高效的就業服務，做好困難幫扶和權益保障工作，多措并舉推動青年實現高質量充分就業。”余青青建議。
緩解看病貴與難，群眾對此期待強烈。全國政協委員劉連新表示，建設國家區域醫療中心，是國家為促進優質醫療資源擴容下沉和區域均衡布局、方便群眾看病就醫作出的重大決策部署。“應進一步完善國家區域醫療中心建設運行機制，明確建設三方權責，完善政策配套措施，創新項目合作模式，切實提高試點地區醫療服務整體水平，解決群眾看病難問題，不斷提升人民群眾就醫獲得感、保障社會經濟穩步發展。”劉連新說。
社會救助事關困難群眾基本生活，是保障基本民生、促進社會公平、維護社會穩定的兜底性、基礎性制度安排。政府工作報告提出，健全分層分類的社會救助體系。“要在擴大社會救助覆蓋面的基礎上，進一步提高社會救助的精準度。”全國人大代表李楊認為，兜牢、兜準民生底線，應將數字技術引入社會救助體系建設，精準識別困難群眾多樣化、多層次的救助需求，推進救助信息聚合、救助資源統籌、救助效率提升。
聚焦群眾急難愁盼 增加普惠性服務供給
寫好民生答卷，既需要在兜底線、促增收上持續“加碼”，也要通過增加普惠性服務供給，為群眾生活“減負”。
養老育幼事關千家萬戶，全社會對養老服務、托育服務需求高漲。與此同時，普惠性資源供給不足，導致養老院一床難求、普惠性托位難尋問題依然突出，群眾對此反映強烈。
近年來，安徽聚焦“一老一小”領域持續發力，大力推進老年助餐、老有所學、安心托幼等民生實事，為解決群眾急難愁盼提供了有效助力。
“隨著養老服務快速發展，養老服務領域出現新情況新問題，如政府、社會、家庭在促進養老服務發展中責任需要進一步明晰，養老服務發展的扶持保障措施有待細化等。”全國政協委員穆可發長期關注養老問題，他表示，提升養老服務質效，應從頂層設計入手，加快開展全國性養老服務立法研究，在養老服務的政策環境優化、設施機構建設、服務規范、扶持保障等方面加強制度供給。
在增加托育服務供給方面，我省鼓勵和引導社會力量興辦普惠托育機構，醫育結合、公建民營、民辦公助等多種形式不斷涌現。“建議完善托育服務供給，積極推進托育、幼兒園教育一體化，提升托育服務數量和質量。支持設區市以及縣級政府制定計劃，逐步提高普惠托育機構運營補貼或對入托家庭給予適當補助。”全國人大代表楊善竑如是建議。
切實保障和改善民生，群眾精神文化需求不可忽視。在全國人大代表韓再芬看來，黃梅戲是群眾喜聞樂見的戲曲藝術，近幾年在新媒體的加持下，古老戲曲藝術煥發新活力，獲得越來越多受眾尤其是年輕人的喜愛。“接下來要以改革促轉型，以創演促繁榮，推進黃梅戲藝術發展，用古老的戲曲藝術滋潤群眾心靈。”
深化“民聲呼應”機制 提升為民服務效能
人民群眾對幸福生活的向往不會止步，社會的發展也必然會有新矛盾、新問題出現。持續增進民生福祉，對治理體系和治理能力要求越來越高。
去年，省委部署創辦覆蓋全省的“民聲呼應”工作平臺，憑借這一為民造福的有力載體，各級黨委、政府辦成了一大批惠民生、暖民心的實事好事，有效破解了惠民政策“落不細”、為民服務“跟不上”、群眾意見“上不來”等問題，成為安徽改進民生工作和社會治理的有力抓手。
“‘民有所呼，我有所應’，關注民生、傾聽民聲、了解民意，是為民辦實事辦到點子上的重要基礎。”我省代表、委員表示，將積極扛起為民履職的使命擔當，弘揚“四下基層”優良作風，深入一線聽真話、察實情，摸清痛點、掌握難點、發現堵點，為黨委、政府科學決策和促進民生改善，交出具有前瞻性、可行性、經得起實踐檢驗的履職答卷。
面對群眾訴求，“解決”比“解釋”更有說服力，“時效”與“實效”一樣關鍵。“推深做實‘民聲呼應’機制，要把落腳點放在‘事要解決’、群眾滿意上。”全國人大代表朱浩東表示，堅持馬上就辦、快速響應，對收集到的訴求實行清單化、閉環式管理，明確辦理標準、責任人、完成時限等，做到事事有人辦、馬上辦、能辦好。
治水不自其源，末流彌增其廣也。解決民生問題，不能頭痛醫頭腳痛醫腳，必須樹立系統思維，精準發力、綜合施策。在全國人大代表劉琴看來，面對群眾訴求，如果不推不動，或者推一下動一下，甚至推而不動，是最令群眾反感的。“相關部門應強化工作的主動性、前瞻性，善于從源頭處發力，下深水開題作答。在解決個性問題、局部問題的同時，也要注重共性問題、面上問題的防治，力求實現‘回應一個訴求、解決一類問題、提升一個領域’。”劉琴建議。（記者 范孝東 李 浩 李明杰 方 舢）