滁州市瑯琊區(qū)企業(yè)服務(wù)中心始終以企業(yè)需求為導(dǎo)向，以企業(yè)滿意為標(biāo)準(zhǔn)、以企業(yè)發(fā)展為目的，堅(jiān)持把上情下達(dá)、下情上報(bào)、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)作用，落到實(shí)處，做到細(xì)處，干在深處。

以“審大小而圖之”的意識(shí)做實(shí)便企紓困。企業(yè)問題無小事，區(qū)企業(yè)服務(wù)中心聯(lián)合48家包保單位深入一線調(diào)研，打造線上一對(duì)一服務(wù)，線下面對(duì)面走訪的精準(zhǔn)服務(wù)模式，了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀、安全生產(chǎn)、資金貸款等需求。2023年以來全區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部共走訪企業(yè)4500余次，開展“觸發(fā)式”精準(zhǔn)走訪幫扶85余次，保障聯(lián)企訪企紓困、問題辦理質(zhì)效、要素保障能力、為企服務(wù)機(jī)制等四個(gè)方面實(shí)現(xiàn)“大提升”。

以“酌緩急而布之”的心態(tài)做細(xì)訴求收辦。急事緩辦，敏則有功；緩是急辦，忙則多錯(cuò)，企業(yè)訴求收辦不能急于求成，要做到企呼政應(yīng)、接訴即辦、辦就辦好。2023年以來線上線下累計(jì)解決企業(yè)用地、用工、用能等各類訴求1000余件，均已全部辦結(jié)，企業(yè)滿意度99%，其中，實(shí)地督查各單位包保情況4家，召開企業(yè)訴求協(xié)調(diào)會(huì)8場(chǎng)，召開為企業(yè)服務(wù)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)12場(chǎng)；與區(qū)直單位聯(lián)合實(shí)地走訪訴求企業(yè)、包保企業(yè)、項(xiàng)目300余次。

以“連上下而通之”的思維做優(yōu)宣傳渠道。為確保惠企政策找得到、用得上、能享受，線上依托微信公眾號(hào)開設(shè)“為企服務(wù)之政策快線”欄目，每周定期發(fā)布各類熱點(diǎn)惠企政策累計(jì)50余篇，同時(shí)向區(qū)內(nèi)76家工業(yè)企業(yè)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”推送惠企政策短信3600余條；線下聯(lián)合48家包保單位“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”講解人才類、商貿(mào)類、金融類等惠企政策、同時(shí)發(fā)放政策清單17000余份，召開線上、線下政策宣講會(huì)280余場(chǎng)，以線上線下雙渠道的方式讓各類惠企政策直達(dá)企業(yè)、落地見效。

以“衡內(nèi)外而施之”的模式做新供需對(duì)接。為精準(zhǔn)對(duì)接區(qū)屬企業(yè)，搭建政企橫向溝通橋梁，區(qū)企業(yè)服務(wù)中心圍繞非織造、健康食品、醫(yī)藥器械、裝備制造“四大產(chǎn)業(yè)鏈”沿鏈創(chuàng)新打造“鏈上產(chǎn)品”供需對(duì)接活動(dòng)，先后開展“亭滿意·瑯如意”非織造產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)家“益企”沙龍、瑯琊區(qū)食品企業(yè)產(chǎn)需交流會(huì)等12場(chǎng)活動(dòng)，同時(shí)積極對(duì)接蘇滁、明光等同級(jí)單位，創(chuàng)新搭建雙區(qū)企業(yè)交流活動(dòng)平臺(tái)，舉辦“和合與共·健康未來”“瑯琊蘇滁”營(yíng)養(yǎng)健康產(chǎn)業(yè)鏈沙龍暨營(yíng)商環(huán)境日等活動(dòng)，成功達(dá)成元?dú)馍峙c瑯琊山旅游公司、銀順汽車與立萃五金、聚力威與景馳銷售等6家企業(yè)初步合作意向，幫助企業(yè)在橫向供需對(duì)接中謀求合作共贏的新機(jī)遇。（王文婷、楊晨）