《市場星報》（2024年1月31日4版）
星報訊 “態度好，速度快，效率高！”日前，明光市梁郢社區居民張傳蘋夸贊了明光市稅務局稅費服務營運中心的遠程服務。
原來，張傳蘋在使用微信小程序繳納醫保時，因為繳款狀態被鎖，導致無法扣款，便嘗試撥打了稅費服務營運中心的公開服務電話。接到咨詢電話后，工作人員很快找出問題癥結，并遠程指導她線上繳款，快速走完繳費流程。
為解決納稅人繳費人的急難愁盼，明光市稅務局創新打造問辦一體稅費服務運營中心，將“實體窗口”服務轉變為“云端窗口”，將“辦問分離”轉變為“辦問協同”，構建“智能化、一體化、便捷化、標準化”四化集成辦稅服務模式，優化服務體驗，推進“智慧稅務”建設，打造稅費服務新常態。 同樣點贊辦稅服務的，還有明光市林莊社區居民周艷。“本來以為你們周末不上班，還在發愁需要代開發票怎么辦，結果大廳還有工作人員在值班，而且立馬就幫我辦好了，真的是解了我燃眉之急！”周艷笑著說。
明光市稅務局推出“線下服務無死角，線上服務不打烊”辦稅服務，在原有的“延時服務”基礎上，創新“7×24小時”服務“不打烊”模式，推動更多高頻事項“集成辦”“異地辦”“掌上辦”。周末節假日期間安排業務骨干輪崗值班，為前來辦稅的納稅人提供細致貼心服務，用實際行動落實各項便民舉措。