《安徽日?qǐng)?bào)》（2023年12月7日12版）
“我們五金巷24號(hào)樓前下水道已經(jīng)堵塞很多天了，污水流到地面，臭味難聞。希望有關(guān)部門能夠盡快解決。”近日，滁州市瑯琊區(qū)瑯琊街道四合路社區(qū)居民劉女士向街道紀(jì)工委反映了自己遇到的煩心事。
接到投訴后，瑯琊街道紀(jì)工委工作人員立即聯(lián)合四合路社區(qū)紀(jì)檢委員和文明創(chuàng)建專干到現(xiàn)場(chǎng)查看。“經(jīng)了解，下水管道堵塞是由于年久失修和隨意往下水道扔雜物造成的。”社區(qū)紀(jì)檢委員及時(shí)向社區(qū)黨委進(jìn)行了匯報(bào)。社區(qū)立即安排維修人員疏通下水道并全面清淤，社區(qū)紀(jì)檢委員全程跟蹤督導(dǎo)，最終劉女士反映的問(wèn)題得到了圓滿解決。
在瑯琊區(qū)，監(jiān)督推動(dòng)解決群眾急難愁盼問(wèn)題的案例不在少數(shù)，大到信訪矛盾、小到鄰里糾紛，只要是涉及群眾切身利益的，幾乎都能看到紀(jì)檢監(jiān)察干部的身影。
為提升基層治理效能，瑯琊區(qū)紀(jì)委監(jiān)委充分發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行、促進(jìn)完善發(fā)展作用，積極構(gòu)建信、訪、網(wǎng)、電、微“五位一體”監(jiān)督舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)，向全區(qū)46個(gè)區(qū)直單位和8個(gè)街道派出紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)，在53個(gè)社區(qū)（村）設(shè)置紀(jì)檢委員，激活基層監(jiān)督“神經(jīng)末梢”，實(shí)現(xiàn)監(jiān)督全覆蓋。同時(shí)，建立群眾反映問(wèn)題快速受理、歸口交辦、跟蹤督促、限時(shí)辦結(jié)、及時(shí)反饋全過(guò)程閉環(huán)管理機(jī)制，做到群眾有訴求、部門有回應(yīng)、紀(jì)委有監(jiān)督，確保群眾反映的問(wèn)題得到及時(shí)高效解決。在監(jiān)督推動(dòng)下，2023年全區(qū)受理群眾反映事項(xiàng)3329件次，辦結(jié)3233件次，辦結(jié)率達(dá)97.1%。
（吳濟(jì)良）