近日，定遠縣居民梁先生到當地農商銀行辦理公積金貸款還款業務。還完款，他在智能柜員機上刷完身份證進入政務服務頁面后，不到2分鐘，結清證明就打印出來了。“銀行智能柜政務服務功能開通后，在銀行就能辦理政務業務，很方便。”梁先生感慨道。
“我們增加政務功能，實現多場景業務融合，方便群眾辦事。”定遠縣農商銀行黨委書記、董事長畢來明說，后期還將積極對接數據資源部門，參與“政務+金融+生活場景”建設，更好提供“就近辦、網點辦、一起辦”的便利業務，努力讓企業和群眾“只進一扇門”“只用一臺設備”就能辦好事情。
梁先生在定遠縣農商銀行享受到的便捷政務服務，得益于安徽省推行的“政銀合作”模式，這是安徽省加快推進政務服務標準化、規范化、便利化的又一重要舉措。
自去年8月開始，省數據資源管理局聯合省聯社持續深化“政銀合作”，依托全省各農商銀行網點及終端設備，推行一體化全省自助通辦模式。圍繞群眾日常生活需求和辦事需要，以“一次開發、多端賦能”為原則，分批拓展農商行智能柜員機政務服務能力，并推動集成式自助服務向基層銀行網點延伸。
截至目前，安徽省已試點完成7家農商行、205個網點（其中鄉鎮網點149個，占比72.68%）、217臺設備試點接入，覆蓋合肥市、亳州市、阜陽市、馬鞍山市、宣城市等5個市區，阜南、定遠等2個縣。
據了解，農商銀行網點多、覆蓋廣、面向基層，通過引入政務服務辦理，豐富了銀行的服務場景，有助于改善客戶的辦事體驗，營造出“全鏈條”政務服務環境。為滿足企業群眾的辦事需求，目前共上線了8大類38項全省通辦服務，涵蓋了社保、醫保、公積金、不動產等多個領域。
“全面拓展安徽省一體化智能自助系統應用場景，逐步消化部門自建的自助系統，加快推廣全省自助通辦模式是我們下一步努力的方向。”省數據資源管理局政務服務指導處處長徐濟中介紹，依托一體化智能自助系統賦能政銀一體化，努力做到基層銀行網點“應覆蓋全覆蓋”、自助終端“應接盡接”、自助服務“應上盡上”，加快實現更多政務服務“就近辦、家門口辦”，創新打造安徽“政銀合作”品牌，著力為企業群眾提供更高效便利的7×24小時不打烊“隨時辦”服務。（記者 朱 茜）