近日，定遠(yuǎn)縣居民梁先生到當(dāng)?shù)剞r(nóng)商銀行辦理公積金貸款還款業(yè)務(wù)。還完款，他在智能柜員機(jī)上刷完身份證進(jìn)入政務(wù)服務(wù)頁面后，不到2分鐘，結(jié)清證明就打印出來了。“銀行智能柜政務(wù)服務(wù)功能開通后，在銀行就能辦理政務(wù)業(yè)務(wù)，很方便。”梁先生感慨道。
“我們增加政務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)多場景業(yè)務(wù)融合，方便群眾辦事。”定遠(yuǎn)縣農(nóng)商銀行黨委書記、董事長畢來明說，后期還將積極對接數(shù)據(jù)資源部門，參與“政務(wù)+金融+生活場景”建設(shè)，更好提供“就近辦、網(wǎng)點(diǎn)辦、一起辦”的便利業(yè)務(wù)，努力讓企業(yè)和群眾“只進(jìn)一扇門”“只用一臺設(shè)備”就能辦好事情。
梁先生在定遠(yuǎn)縣農(nóng)商銀行享受到的便捷政務(wù)服務(wù)，得益于安徽省推行的“政銀合作”模式，這是安徽省加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化的又一重要舉措。
自去年8月開始，省數(shù)據(jù)資源管理局聯(lián)合省聯(lián)社持續(xù)深化“政銀合作”，依托全省各農(nóng)商銀行網(wǎng)點(diǎn)及終端設(shè)備，推行一體化全省自助通辦模式。圍繞群眾日常生活需求和辦事需要，以“一次開發(fā)、多端賦能”為原則，分批拓展農(nóng)商行智能柜員機(jī)政務(wù)服務(wù)能力，并推動(dòng)集成式自助服務(wù)向基層銀行網(wǎng)點(diǎn)延伸。
截至目前，安徽省已試點(diǎn)完成7家農(nóng)商行、205個(gè)網(wǎng)點(diǎn)（其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)149個(gè)，占比72.68%）、217臺設(shè)備試點(diǎn)接入，覆蓋合肥市、亳州市、阜陽市、馬鞍山市、宣城市等5個(gè)市區(qū)，阜南、定遠(yuǎn)等2個(gè)縣。
據(jù)了解，農(nóng)商銀行網(wǎng)點(diǎn)多、覆蓋廣、面向基層，通過引入政務(wù)服務(wù)辦理，豐富了銀行的服務(wù)場景，有助于改善客戶的辦事體驗(yàn)，營造出“全鏈條”政務(wù)服務(wù)環(huán)境。為滿足企業(yè)群眾的辦事需求，目前共上線了8大類38項(xiàng)全省通辦服務(wù)，涵蓋了社保、醫(yī)保、公積金、不動(dòng)產(chǎn)等多個(gè)領(lǐng)域。
“全面拓展安徽省一體化智能自助系統(tǒng)應(yīng)用場景，逐步消化部門自建的自助系統(tǒng)，加快推廣全省自助通辦模式是我們下一步努力的方向。”省數(shù)據(jù)資源管理局政務(wù)服務(wù)指導(dǎo)處處長徐濟(jì)中介紹，依托一體化智能自助系統(tǒng)賦能政銀一體化，努力做到基層銀行網(wǎng)點(diǎn)“應(yīng)覆蓋全覆蓋”、自助終端“應(yīng)接盡接”、自助服務(wù)“應(yīng)上盡上”，加快實(shí)現(xiàn)更多政務(wù)服務(wù)“就近辦、家門口辦”，創(chuàng)新打造安徽“政銀合作”品牌，著力為企業(yè)群眾提供更高效便利的7×24小時(shí)不打烊“隨時(shí)辦”服務(wù)。（記者 朱 茜）