近年來，滁州市瑯琊區(qū)住建交通局扎實(shí)推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)，結(jié)合瑯琊區(qū)實(shí)際，建立住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目“紅黑榜”制度，充分發(fā)揮“信用紅利”，進(jìn)一步加強(qiáng)全區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)監(jiān)管，規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營行為，不斷提升群眾滿意度。
構(gòu)建評審機(jī)制。為確保評審的公平、公開、公正，瑯琊區(qū)住建交通局，對職責(zé)分工、評定原則、評定流程作出了細(xì)致具體的劃分和明確，不僅使評審單位有依有據(jù)，也使參評物業(yè)有據(jù)可查，為制度的有效實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，構(gòu)建行之有效的評審機(jī)制。
公開榜單企業(yè)。瑯琊區(qū)住建交通局將列入“紅黑榜”名單的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目以及物業(yè)服務(wù)企業(yè)，在市物業(yè)信用管理平臺(tái)上進(jìn)行相應(yīng)的加減分，并將名單在媒體推介、網(wǎng)站平臺(tái)公開發(fā)布，督促企業(yè)形成良性競爭機(jī)制。
注重結(jié)果運(yùn)用。對列入“紅榜”名單的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，在物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目評優(yōu)工作中予以優(yōu)先考慮，對列入“黑榜”名單的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，涉及的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，對法定代表人或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行提醒、約談、告誡，并增加常態(tài)化檢查頻次，全面促進(jìn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)水平提升。（章慶亞 陳雪陽 李穎）