《安徽日報》（2023年3月27日2版）

天長市建立“辦不成事反映窗口”會商聯動機制，把行政部門職能服務延伸到基層——

便民服務送到村

日前，記者來到位于天長市冶山鎮的南郊玩具公司，工人正在趕制一批歐洲客戶定制的毛絨吉祥物玩偶。成品倉庫內，一批打包裝箱完畢的貨品即將發往英國。在公司現址附近，占地30畝的二期廠房框架已經搭建起來。

“新廠房6月就能建成投產，預計3年內產能翻番。”公司負責人佘煥鑫告訴記者。

去年底，該公司訂單不斷增加，急需擴建生產線，項目用地很快批下來了，但開工不可或缺的施工許可證卻因手續復雜一時難以辦好。此時，恰逢天長市在冶山等三個鎮試點市鎮村“辦不成事反映窗口”會商聯動機制，佘煥鑫就來到冶山鎮便民服務中心“辦不成事”窗口反映公司面臨的困難，沒想到，窗口第一時間向上反饋，通過現場核實、部門協調、會商聯辦，不到一個月時間，就把證件送到了佘煥鑫手上。

“‘辦不成事反映窗口’會商聯動機制把上級行政部門的業務優勢、職能服務延伸到最基層，填補了鎮村兩級的服務短板，打通了基層為企業群眾辦事的快捷通道。”天長市數據資源管理局（政務服務管理局）副局長李憬告訴記者，目前該市已設立市鎮村三級“辦不成事反映窗口”191個，為企業和群眾提供咨詢引導3100多件，幫辦代辦300多件，會商聯辦企業、群眾反映的“疑難雜癥”近百件。

天長市出臺工業經濟高質量發展舉措30條，全面落實國家省市助企紓困各項政策措施，明確本地企業和外來投資企業同等享受招商引資優惠政策，創新推出“技改貸”“畝均貸”等信用融資產品，降低企業融資擔保費率……2022年，天長市全年兌現惠企資金3.7億元，“減免緩退”稅費16億元，為企業節省融資成本超千萬元。

“沒想到，良好的納稅信用變成了真金白銀，這350萬元貸款增加了企業現金流，解決了企業的燃眉之急。”安徽禾田電氣有限公司副總經理黃春志提及稅務幫扶，贊不絕口。

前不久，天長市稅務部門工作人員上門宣傳政策時告訴黃春志，公司納稅信用為A類等級，可以憑借稅務局開具的稅融通業務推薦函到銀行貸款，無需抵押，手續簡便。黃春志按照貸款流程辦理，不到一個月時間就獲得了貸款。

去年，天長市稅務局共助力814戶企業成功貸款，金額達16.1億元。

2022年，天長市完成地區生產總值686.1億元、增速7.3%，規模工業增加值增速11.4%，固定資產投資增長17.2%。今年，天長市制定了全力促開局、拼經濟、保“三穩”20條政策舉措，安排4000萬元專項資金，及時兌現企業用工、消費、采購、投資、開拓市場等方面的獎補，以真心實意、真金白銀、真抓實干為企業辦實事、解難題、優環境。